Como importar/exportar uma base de conhecimento

Se você já tem uma base de conhecimento (conjunto de intenções + entidades) e deseja trazê-la para o BLiP, basta utilizar a ferramenta de importação de intenções e entidades. Da mesma maneira, é possível também exportar todo o conteúdo da sua base de conhecimento.

Exportando sua base de conhecimento

O processo de exportação dos dados do seu conjunto de intenções e/ou entidades, previamete cadastrados, pode ser feita da seguinte maneira: Acesse o Portal, escolha o seu bot e selecione o módulo Inteligência Artifical.

Para exportar intenções, selecione a opção Intenções, no menu lateral esquerdo, clique no botão mais opções e selecione Exportar intenções (conforme imagem abaixo)

Da mesma forma, para exportar entidades, selecione a opção Entidades, no menu lateral esquerdo, clique no botão mais opções e selecione Exportar entidades (conforme imagem abaixo)

Entendendo a estrutura dos arquivos exportados

O processo de exportação gera 2 arquivos no formato CSV (comman separeted value), blip-entities.csv e blip-intentions.csv, com os dados de entidades e intenções do modelo, respectivamente.

O arquivo de intenção (blip-intentions.csv) possui 2 colunas. A primeira delas possui o nome da intenção e a segunda um exemplo de entrada do usuário, conforme figura abaixo. Um modelo hipotético que possui uma intenção com 6 exemplos de entradas do usuário, representará 6 linhas no arquivo de exportação de intenções.

O arquivo de entidades (blip-entities.csv), por sua vez, possui 3 colunas. A primeira coluna possui o nome da entidade, a segunda o valor que representa a entidade e a terceira coluna possui todos os sinônimos relacionados a um determinado valor, separados pelo caracter /. A imagem abaixo apresenta um exemplo do arquivo de entidades

Importando uma base de conhecimento

Para importar uma base de conhecimento, pré existente, ao BLiP é preciso realizar 2 tarefas. A primeira delas é a construção dos arquivos blip-intentions.csv e blip-entities.csv (explicados acima), no formato esperado pelo BLiP.

O segundo passo é realizar a importação dos arquivos preparados. Para isso, acesse o Portal, escolha o bot e selecione o módulo Inteligência Artificial. Selecione o menu Intenções (ou Entidades), no menu lateral esquerdo, clique no botão mais opções, selecione Importar intenções (ou Importar entidades) e faça upload do arquivo blip-intentions.csv (ou blip-entities.csv).