Victoria Alves

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Resumen de la actividad

Última actividad de Victoria Alves
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    ¿Qué es el Dashboard?

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  • Victoria Alves creó un artículo,

    La Extensión HubSpot (Lanum)

    Índice: Introducción ¿Cómo funciona? Instalación y configuración Ejemplos de uso Soporte Introducción La extensión HubSpot fue desarrollada por la empresa Lanum con el objetivo de potenciar los r...

  • Victoria Alves creó un artículo,

    Ocultar el número de clientes en espera

    Ocultar el número de clientes en espera es una característica de Blip Desk que permite configurarlo para que no aparezca el número de clientes en espera en la cola de atención.     Todo miembro del...

  • Victoria Alves creó un artículo,

    Mensajes activos - Códigos de error

    Cuando ocurre un fallo de envío, es posible analizar los detalles del fallo descargando un archivo csv. Para ello, basta con hacer clic en el botón Informe de fallos, como se muestra en el ejemplo ...

  • Victoria Alves creó un artículo,

    Lanzamiento de etiquetas por cola

    Las etiquetas son una forma de categorizar una atención finalizada. Se pueden agregar durante o al final de un ticket. Desde hoy, será posible registrar y/o editar una etiqueta dentro de "Gerenciam...

  • Victoria Alves creó un artículo,

    Envío de mensajes activos de WhatsApp en Blip Desk

    Índice: Contextualización Requisitos previos Cómo configurar el envío de mensajes activos en Blip Desk Flujo de envío en Blip Desk Recibir respuesta del cliente Active Message Status     Contextu...

  • Victoria Alves creó un artículo,

    FAQ - Procesos

    Índice: Cambio de nombre para mostrar Obtención del Sello de Verificación Cambio de nombre para mostrar Para solicitar un cambio de Display Name de tu bot, te pedimos que abras un ticket a nuestr...

  • Victoria Alves creó un artículo,

    Reset de contactos por Beholder

      Cuando su cliente se atasca en el flujo de conversación de un bot, puede restablecerlo directamente en el beholder. Teniendo eso en mente, hemos creado una guía paso a paso a continuación que lo ...

  • Victoria Alves creó un artículo,

    Respuestas en las Stories (Story Reply) de Instagram

    Índice: Introducción Cómo habilitar o deshabilitar respuestas en las stories de Instagram Cómo identificar mensajes provenientes de una determinada story de la marca Introducción Al elegir usar e...

  • Victoria Alves creó un artículo,

    Cómo configurar un bloque de destino por variable

    Índice:  Cómo funciona la salida por variable Comentarios    La definición de un bloque de destino en Blip está determinada por las Condiciones de Salida del Builder. Además de dirigir el flujo d...