Índice:
Introducción
Es posible personalizar las respuestas proporcionadas por tu chatbot utilizando el modelo de Inteligencia Artificial entrenado.
Funciona de la siguiente manera: para cada respuesta personalizada, puedes registrar combinaciones de intenciones y entidades. Cuando se identifican, Blip llena una variable con el contenido de la respuesta. ¡Luego, simplemente coloca la variable en el bloque correspondiente!
Pero antes es importante validar algunos puntos:
2. Crear intenciones y entidades
4. Entrenar y probar el modelo
¡Listo! Ahora aseguras que estás conectado y funcionando. 😀
Ahora podemos utilizar el asistente de contenido, ya que una vez que tu modelo está correcto, seguramente las combinaciones del Asistente de Contenido también pueden estar.
Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
1.Haz clic en Inteligencia Artificial > Asistente de Contenido > Nuevo contenido:
2. Tu contenido necesita un título y una respuesta;
3. Crea al menos una combinación para la respuesta correspondiente;
¡Recuerda guardarla!
4. Pruebe el rendimiento de su combinación:
4.1 Ir a la pantalla de Publicación:
4.2 Con tu modelo ya entrenado y publicado, haga clic en "Probar modelo de IA":
4.3 Enviar una frase que coincida con la intención y entidad registrada en la combinación que desea verificar la devolución.
El título y la respuesta registrados al crear la combinación (paso 2) volverán justo debajo de las entidades.
Ahora es el momento de hacer que el flujo de su chatbot muestre esta respuesta cuando se le solicite.
Consultar el Asistente de Contenido en el flujo
La acción Consultar Asistente de Contenido será de gran utilidad para casos en los que se desee tratar el mensaje del usuario antes de enviarlo para el análisis de IA.
Sigue los pasos a continuación:
- En las acciones del Builder, selecciona la opción “Consultar Asistente de Contenido”;
En la pantalla de la acción, tendremos 3 campos:
- Variable (obligatorio): variable con el contenido a enviar para el análisis, recordando que las variables deben insertarse entre dos llaves, ejemplo: {{variable}}.
- Variable para el valor de retorno (obligatorio): variable para almacenar el retorno del análisis.
- Fiabilidad de la IA (opcional): configuración del puntaje mínimo a considerar para mostrar una respuesta. Si el campo queda en blanco, se usará en la consulta el valor especificado en la configuración general del bot.
Después del análisis, el retorno será en la siguiente estructura:
js |
Para mostrar la respuesta, solo tienes que usar la variable en el bloque correspondiente:
Si configuraste correctamente el asistente de contenido, según las indicaciones anteriores, y las respuestas no se están devolviendo, verifica la siguiente información:
2.¿Existe la combinación registrada?
3. ¿La confiabilidad de la NLP está en cuántos %?
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃