Crash Analyzer

Índice:

1. Introdução
2. Como funciona?
3. Instalação e configuração
4. Exemplos de uso
5. Dependências
6. Suporte

Introdução

A Crash Analyzer é uma extensão para a plataforma Blip que fornece uma análise detalhada e intuitiva dos erros do seu chatbot, permitindo que você identifique tendências, soluções e insights valiosos para otimizar o desempenho da sua solução conversacional.

Como funciona?

A extensão oferece as seguintes funcionalidades:

• Visualização dos erros ocorridos nos últimos 3 dias
• Detalhamento dos erros
• Solução para os erros

Instalação e configuração

Ao ativar a extensão pela Blip Store, ela deverá ser instalada no bot roteador, que está conectado ao WhatsApp.

Siga os passos abaixo para instalar a extensão:

• Faça login na plataforma Blip.
• Acesse a Blip Store
• Procure por "Crash Analyzer” e selecione-a
• Instale a extensão no bot desejado

Exemplos de uso

O Crash Analyzer foi projetado para ser intuitivo e útil para diversos perfis de usuários, desde administradores até analistas de suporte. Ele oferece uma gama de funcionalidades:

Acesse a página da extensão, insira o número do contato que você deseja visualizar os erros. Você verá um gráfico de barras mostrando os erros dos últimos 3 dias e, abaixo, uma planilha com a descrição de cada erro.

Inserindo o número do contato para obter os erros relacionados

Explore a lista de erros:

Visualização dos erros

Você pode reorganizar a lista por data, código do erro ou descrição:

 Ordenando por código, descrição e data

Obtenha informações detalhadas de cada erro, incluindo nome, descrição e solução.

Expandindo detalhes de cada erro

Dependências

Para a extensão funcionar corretamente, é necessário que ela seja instalada em um bot, que esteja conectado ao WhatsApp.

Suporte

Em caso de dúvidas ou se encontrar algum problema com a extensão, entre em contato conosco.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃