Como adicionar tags nas mensagens (Message Tags) Take Blip 30 de dezembro de 2020 14:34 Atualizado Observação: O uso de Message Tags usando a API do Blip está em manutenção. Enquanto isto você pode enviar mensagens ativas no Facebook Messnger através do portal. Para saber como clique aqui. De acordo com a política do Messenger, as empresas devem responder às mensagens do usuário dentro da janela de 24 horas. Fora da janela de mensagens padrão, é necessário adicionar as tags de mensagem, que permitem enviar atualizações importantes e relevantes. Entretanto, as tags de mensagem não podem ser usadas para enviar conteúdo promocional, incluindo, entre outras, ofertas, ofertas, cupons e descontos. O uso de tags fora dos casos de uso aprovados, pode resultar em restrições na capacidade da página de enviar mensagens. Consulte a política da plataforma Messenger para mais detalhes. Abaixo são apresentadas algumas tags juntamente das suas respectivas descrições, acesse a documentação oficial do Messenger de Message Tags para mais informações: Tags Descrição CONFIRMED_EVENT_UPDATE Envie lembretes ou atualizações ao usuário para um evento no qual ele se registrou. Essa tag pode ser usada para eventos futuros e eventos em andamento. POST_PURCHASE_UPDATE Notifique o usuário sobre uma atualização em uma compra recente. ACCOUNT_UPDATE Notifique o usuário sobre uma alteração não recorrente em seu aplicativo ou conta. HUMAN_AGENT Permite que agentes humanos respondam às perguntas do usuário. As mensagens podem ser enviadas dentro de 7 dias após uma mensagem do usuário. Para realizar o envio dessas mensagens com as tags propriamente ditas, é necessário utilizar a API, especificamente no endpoint Send message with replacement variable. Para adicionar a tag na mensagem, basta adicionar a mesma no metadados da requisição, veja abaixo: { "id": "{randomGUID}", "to": "{identity}", "type": "text/plain", "content": "Hello my friend, come to check out our prices!", "metadata": { "#messagePurpose": "{tag}" } } Substitua os valores indicados com {} em conformidade com a descrição interna, veja abaixo o que cada um representa detalhadamente: Indicação Descrição Exemplo {randomGUID} GUID é um identificador que para cada requisição deve ser único 94939d06-75d7-4200-a14e-a7a905eb8b21 {user_identity} Id do contato. O valor pode ser encontrado no Builder na variável contact.identity 123456789@messenger.gw.msging.net {tag} Tag message em conformidade ao envio. POST_PURCHASE_UPDATE Artigos relacionados Como conectar sua própria aplicação através do Portal Como finalizar tickets? Como salvar informações de um usuário Como enviar mensagens ativas do Messenger via Portal Como publicar seu Chatbot no Messenger
Observação: O uso de Message Tags usando a API do Blip está em manutenção. Enquanto isto você pode enviar mensagens ativas no Facebook Messnger através do portal. Para saber como clique aqui. De acordo com a política do Messenger, as empresas devem responder às mensagens do usuário dentro da janela de 24 horas. Fora da janela de mensagens padrão, é necessário adicionar as tags de mensagem, que permitem enviar atualizações importantes e relevantes. Entretanto, as tags de mensagem não podem ser usadas para enviar conteúdo promocional, incluindo, entre outras, ofertas, ofertas, cupons e descontos. O uso de tags fora dos casos de uso aprovados, pode resultar em restrições na capacidade da página de enviar mensagens. Consulte a política da plataforma Messenger para mais detalhes. Abaixo são apresentadas algumas tags juntamente das suas respectivas descrições, acesse a documentação oficial do Messenger de Message Tags para mais informações: Tags Descrição CONFIRMED_EVENT_UPDATE Envie lembretes ou atualizações ao usuário para um evento no qual ele se registrou. Essa tag pode ser usada para eventos futuros e eventos em andamento. POST_PURCHASE_UPDATE Notifique o usuário sobre uma atualização em uma compra recente. ACCOUNT_UPDATE Notifique o usuário sobre uma alteração não recorrente em seu aplicativo ou conta. HUMAN_AGENT Permite que agentes humanos respondam às perguntas do usuário. As mensagens podem ser enviadas dentro de 7 dias após uma mensagem do usuário. Para realizar o envio dessas mensagens com as tags propriamente ditas, é necessário utilizar a API, especificamente no endpoint Send message with replacement variable. Para adicionar a tag na mensagem, basta adicionar a mesma no metadados da requisição, veja abaixo: { "id": "{randomGUID}", "to": "{identity}", "type": "text/plain", "content": "Hello my friend, come to check out our prices!", "metadata": { "#messagePurpose": "{tag}" } } Substitua os valores indicados com {} em conformidade com a descrição interna, veja abaixo o que cada um representa detalhadamente: Indicação Descrição Exemplo {randomGUID} GUID é um identificador que para cada requisição deve ser único 94939d06-75d7-4200-a14e-a7a905eb8b21 {user_identity} Id do contato. O valor pode ser encontrado no Builder na variável contact.identity 123456789@messenger.gw.msging.net {tag} Tag message em conformidade ao envio. POST_PURCHASE_UPDATE