Como enviar mensagens ativas do Messenger via Portal Take Blip 6 de janeiro de 2021 19:04 Atualizado Através do Blip, é possível enviar mensagens - do tipo Message Tags - para o cliente de forma ativa. De acordo com a política do Messenger, as empresas devem responder às mensagens do usuário dentro da janela de 24 horas. Fora da janela de mensagens padrão, é necessário adicionar as tags de mensagem, que permitem enviar atualizações importantes e relevantes. Qualquer mensagem enviada pelo bot, após um período de 24 horas em relação à última mensagem enviada pelo cliente é considerada uma Message tags. Para saber mais sobre as diferenças entre uma mensagem normal e uma mensagem ativa clique aqui. Para enviar uma Message Tags (mensagem ativa) é necessário garantir que os pré-requisitos abaixo já foram satisfeitos: Ter um bot previamente publicado no canal Messenger Ter solicitado permissão para agendar mensagem. Para isto ir na aba Growth e clicar em Solicitar. Ter recebido permissão para agendar mensagem. Para confirmar a permissão, na aba Growth deve aparecer o botão Agendar Mensagem. Enviando uma mensagem ativa Para enviar uma notificação, acesse a aba de Growth na funcionalidade de Agendar Mensagem, conforme imagem anterior. Preenchendo o conteúdo do broadcast A funcionalidade apresentada, permitirá o envio de diversos conteúdos. Você deversá escolher o tipo de conteúdo desejado. Abaixo segue um exemplo usando o tipo texto: Nota: Cada canal suporta conteúdos diferentes. Confirmar se o Facebook Messenger está na lista de canais suportados pelo recurso. Definindo sua audiência Finalizando este primeiro processo, selecione a lista de envio no qual será encaminhado o message template em questão. Para saber mais sobre lista de distribuição clique aqui. Enviando ou agendando o broadcast Por fim, selecione o tipo de mensagem e envie ou agende a mensagem, conforme necessidade. Recebimento Os usuários pertencentes a lista de envio selecionada receberão a mensagem enviada: Artigos relacionados Como publicar seu Chatbot no Messenger Como enviar notificações WhatsApp via Portal Como interagir com os usuários através do Messenger Como publicar seu bot no Microsoft Teams Política de violação de mensagens ativas do Blip
Através do Blip, é possível enviar mensagens - do tipo Message Tags - para o cliente de forma ativa. De acordo com a política do Messenger, as empresas devem responder às mensagens do usuário dentro da janela de 24 horas. Fora da janela de mensagens padrão, é necessário adicionar as tags de mensagem, que permitem enviar atualizações importantes e relevantes. Qualquer mensagem enviada pelo bot, após um período de 24 horas em relação à última mensagem enviada pelo cliente é considerada uma Message tags. Para saber mais sobre as diferenças entre uma mensagem normal e uma mensagem ativa clique aqui. Para enviar uma Message Tags (mensagem ativa) é necessário garantir que os pré-requisitos abaixo já foram satisfeitos: Ter um bot previamente publicado no canal Messenger Ter solicitado permissão para agendar mensagem. Para isto ir na aba Growth e clicar em Solicitar. Ter recebido permissão para agendar mensagem. Para confirmar a permissão, na aba Growth deve aparecer o botão Agendar Mensagem. Enviando uma mensagem ativa Para enviar uma notificação, acesse a aba de Growth na funcionalidade de Agendar Mensagem, conforme imagem anterior. Preenchendo o conteúdo do broadcast A funcionalidade apresentada, permitirá o envio de diversos conteúdos. Você deversá escolher o tipo de conteúdo desejado. Abaixo segue um exemplo usando o tipo texto: Nota: Cada canal suporta conteúdos diferentes. Confirmar se o Facebook Messenger está na lista de canais suportados pelo recurso. Definindo sua audiência Finalizando este primeiro processo, selecione a lista de envio no qual será encaminhado o message template em questão. Para saber mais sobre lista de distribuição clique aqui. Enviando ou agendando o broadcast Por fim, selecione o tipo de mensagem e envie ou agende a mensagem, conforme necessidade. Recebimento Os usuários pertencentes a lista de envio selecionada receberão a mensagem enviada:
