Como criar uma solução de atendimento humano no WhatsApp Take Blip 30 de dezembro de 2020 16:22 Atualizado Com a abertura da API oficial do WhatsApp (início de Agosto de 2018), tornou-se possível utilizar este canal para melhorar a comunicação entre clientes e empresas. Uma das soluções possíveis, neste cenário, é utilizar o Blip para organizar e escalar o atendimento humano de uma empresa. No vídeo abaixo, demonstro, passo a passo, como utilizar o template de Atendimento Manual (humano) do Blip no canal WhatsApp. Resumo das etapas: 1) Criar bot através do template Atendimento Manual2) Logar na ferramenta de atendimento Blip Desk3) Configurar o canal WhatsApp com as informações do seu WEC - WhatsApp Enterprise Client (container)4) Testes Artigos relacionados Como interagir com os usuários através do WhatsApp Como enviar notificações WhatsApp via API do BLiP Como configurar horário de atendimento Como recuperar informações de contatos em um subbot Como configurar alertas de inatividade dos clientes no Blip Desk
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