Lançamento Inatividade do atendente

A inatividade do atendente é uma funcionalidade do Blip Desk que permite a alteração do status dos atendentes de online para offline após 15 minutos sem interação.

Quando o status for alterado para offline, novos tickets não irão cair para aquele atendente, permanecendo apenas os tickets que já estavam em aberto. 

Regras de funcionamento:

Após 10 minutos sem nenhuma interação na tela, aparecerá esta mensagem perguntando se ainda estão em atendimento. 

Após 5 minutos com essa mensagem na tela, não tiver nenhuma interação e nem nenhum clique nos botões, o status será alterado para offline.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃