Lançamento Inatividade do atendente Help Center 24 de janeiro de 2023 13:45 Atualizado A inatividade do atendente é uma funcionalidade do Blip Desk que permite a alteração do status dos atendentes de online para offline após 15 minutos sem interação. Quando o status for alterado para offline, novos tickets não irão cair para aquele atendente, permanecendo apenas os tickets que já estavam em aberto. Regras de funcionamento: Após 10 minutos sem nenhuma interação na tela, aparecerá esta mensagem perguntando se ainda estão em atendimento. Após 5 minutos com essa mensagem na tela, não tiver nenhuma interação e nem nenhum clique nos botões, o status será alterado para offline. Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Configurando a expiração da sessão ou o tempo de inatividade Envio de Mensagens Ativas do WhatsApp no Blip Desk Lançamento Tags por fila Lançamento Esconder número de clientes aguardando Pausas Personalizadas