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Team BLiP

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Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Team BLiP
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    Team BLiP criou um artigo,

    Release Notes - 2.46

    Portal Relatório de visão na fila e atendimento não iniciados, tela "Tempo real" mudou o nome para "Monitoramento".  Aplicar conceito de tempo de atendimento no relatório por ...

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    Release Notes - 2.45

    Portal  Incluímos obrigatoriedade de confirmação na criação de novas contas no portal  Implementamos melhorias na aba de Condições de Saída, incluindo a condição "Existe" e a alteração ...

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    Release Notes - 2.44

    Desk Comentários sem limitação de caracteres Atendente consegue visualizar os tickets anteriores do usuário e as mensagens especificas do ticket

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    Release Notes - 2.43

    Desk Conceito de invisível para atendentes do desk Portal Histórico de 90 dias das mensagens Novos filtros na tela de usuários

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    Release Notes - 2.42

    Desk Possibilidade do uso das informações do contato para fazer regras de atendimento Portal Novos filtros de usuários Selecionar vários blocos no Builder Plataforma Isolamento do Agendad...

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    Release Notes - 2.41

    Desk Melhorias de usabilidade Cadastrar comentários no perfil do usuário BLiP Chat Evento de criação de nova conta

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    Release Notes - 2.40

    DeskPermitir inserir tags durante o atendimentoDistribuição automática de TicketsMelhoria do Status em pausa (conseguir enviar mensagens)PortalConfiguração do limite de atendimento para a distribui...

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    Release Notes - 2.39

    Portal Configurar Tag como obrigatório BLiP Desk Alteração de Layout do BLiP Desk Adicionar Tags aos Tickets finalizado pelo cliente Obrigatoriedade das Tags quando finalizado o Ticket

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    Release Notes - 2.38

    Atualização - 04/06/2018Portal Apresentar o tempo de resposta por atendente/equipe no relatório online no modulo de atendimento Apresentar o tempo médio de resposta no relatório de atendimento no...

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    Release notes - 2.37

    Atualização - 24/05/2018 Desk Call to action quando o atendente finaliza um ticket e tem tickets na fila Call to action quando o atendente fica muito tempo ocioso Notificação de mensagem recebida...