Índice:
Introducción
STILINGUE toma muy en serio la privacidad de los datos, lo que significa asegurarse de que todos los recursos y funcionalidades cumplan con las normativas y términos de uso de datos establecidos por las redes sociales (cláusula 11) y también con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).
Para estar en concordancia con estas normas y los Términos de Uso de la Plataforma, es necesario tomar algunas precauciones al permitir que usuarios que no forman parte de su organización o que no tienen acceso autorizado a los paneles de STILINGUE accedan a los datos generados por la herramienta.
Compartir en STILINGUE Studio
STILINGUE Studio cuenta con un sistema de compartición que facilita la distribución de dashboards a cualquier usuario a través de un código de compartición.
Sin embargo, las normativas de privacidad de las redes sociales establecen que algunos componentes disponibles para la aplicación del dashboard contienen información a la que no deben acceder los usuarios anónimos. STILINGUE, como tercero homologado de los Servicios Conectados (redes sociales), debe garantizar la trazabilidad del uso de los datos por parte de los Servicios Conectados.
Estos componentes representan actualmente el 5% de todos los componentes disponibles en el producto y se enumeran a continuación:
- Principales influyentes.
- Publicaciones más populares.
- Publicaciones más gustadas.
- Publicaciones más recientes.
- Publicaciones con más seguidores.
- Publicaciones con mayor participación.
- Distribución de atención por operador.
Los componentes se pueden utilizar normalmente en los dashboards de STILINGUE Studio. Sin embargo, si se activa la función de compartición por parte de un usuario autorizado y el dashboard contiene componentes con datos personales, estos componentes no estarán disponibles para los usuarios invitados y se ocultarán automáticamente. Es decir, el usuario invitado podrá acceder al dashboard y ver todos los componentes, excepto aquellos que contienen datos personales.
Si la función de compartición ya está activada al agregar un componente que contiene datos personales, se informará al usuario antes de agregarlo al dashboard, que el componente no estará disponible para su visualización por parte de los usuarios invitados, pudiendo proceder con la adición en esas condiciones.
Es importante recordar que un usuario autorizado es aquel que pertenece a la organización del cliente o que ha sido autorizado previamente por él, siguiendo la cláusula 3.4.2 de los Términos de Uso.
Para obtener más información, visita la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los videos en nuestro canal. 😃