Índice:
Aprende a visualizar los picos de menciones y otros indicadores relevantes para tu investigación.
La sección "Cuando Están Hablando" es un conjunto de gráficos que muestra la Distribución Temporal de las publicaciones recopiladas en la investigación. Estos gráficos indican el promedio de distribución por hora, por día del mes, por día de la semana y por mes, lo que facilita la identificación de los principales picos de recopilación en el período analizado.
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Cómo acceder
La sección "CUANDO Están Hablando" se encuentra en el menú lateral izquierdo dentro del módulo de Descubrimientos:
1. Destacar/Ocultar
Al hacer clic en los círculos o líneas, puedes ocultarlos y modificar la información que te gustaría observar en el gráfico. Por ejemplo, si necesitas visualizar solo la distribución de publicaciones positivas y el alcance potencial, haz clic en los elementos que deseas ocultar. Para mostrarlos nuevamente, simplemente haz clic de nuevo.
2. Agrupado/Barra
Cambia tu vista entre los modos Agrupado (agrupa los indicadores de sentimiento en un conjunto único, segmentado por color) o Barra (distribuye el sentimiento en barras paralelas).
3. Elementos del gráfico
Además de observar la distribución de publicaciones, podrás seguir el Índice de Sentimiento (línea morada), que es el total de publicaciones positivas menos las negativas.
La línea azul presenta los datos de Alcance Potencial, que representa la suma del 20% de los seguidores de los usuarios únicos de la muestra de publicaciones presentadas.
Al pasar el cursor sobre el gráfico, puedes ver más información sobre cada uno de estos elementos:
Los porcentajes mostrados encima de las barras de sentimiento en el gráfico indican cuánto representa el número de publicaciones con respecto al total. Por lo tanto, la suma de los porcentajes en cada gráfico de distribución debe ser igual al 100%.
Nota: El gráfico no cuenta con los usuarios anónimos en el cálculo de Alcance Potencial.
Gráficos
Tienes cuatro opciones distintas de visualización en Cuando Están Hablando, cada una ofrece posibilidades de análisis distintas para tu investigación. Estas son:
- Distribución por hora: con esta opción, puedes identificar fácilmente la hora de mayor y menor volumen de publicaciones en la investigación. Este gráfico es útil para análisis diarios y seguimiento de crisis, por ejemplo.
- Distribución por día del mes: la visualización del gráfico abarca el periodo del día 01 al 30 o 31, según el mes. Esta distribución optimiza el seguimiento del volumen total de publicaciones en el mes seleccionado en el filtro, y es indicada para informes más detallados que presenten los datos consolidados en ese período.
- Distribución por día de la semana: el gráfico muestra la información según el día de la semana dentro del período filtrado. Esta distribución también sirve para seguir crisis de imagen, campañas y otros temas en los que la variación entre las publicaciones sea expresiva a lo largo de la semana.
- Distribución por mes: descubre qué mes tiene mayor y menor volumen de publicaciones en tu investigación. Otro gráfico interesante para aplicar en análisis más consolidados, para verificar la evolución de las publicaciones por sentimiento durante un trimestre, por ejemplo.
Zoom
Al hacer clic en las barras que indican el volumen/sentimiento en el período analizado, abres el Zoom y obtienes más detalles sobre las publicaciones. Accede a la guía para obtener más información sobre la funcionalidad.
¿Cómo puedo exportar el gráfico?
En cualquier momento, el gráfico se puede exportar como un archivo en formatos: PNG, JPEG, SVG, CSV o XLS. O como un informe completo en PDF.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃