Cómo interactuar con los usuarios a través de Messenger – Blip | Blip Help

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La plataforma de mensajería permitirá que tu bot envíe mensajes a una persona solo si inicia la conversación primero, al menos una vez. Para ayudar, existen varias formas de interactuar con Messenger, facilitando el contacto entre las empresas y sus clientes.

Plugin de chat

El Plugin de chat en la plataforma Messenger te permite integrar tu experiencia Messenger directamente desde una página web. Esto le permite a los clientes interactuar con la empresa en cualquier momento con la misma experiencia personalizada y avanzada que tienen en Messenger.

Descubrir guía

En la pestaña Descubrir, las personas pueden navegar y encontrar bots de Messenger, ubicaciones cercanas y negocios a los que enviar mensajes.

Buscar

Los usuarios también pueden descubrir tu bot mediante búsquedas en Messenger. Mientras escribes en el cuadro de búsqueda, aparecerá un cuadro de diálogo de escritura anticipada que le permitirá a las personas encontrar tu bot.

Páginas de Facebook

Muchas personas encontrarán el bot a través de la página de Facebook, a menudo mediante una búsqueda o una publicación en el servicio de noticias. Debes definir "Enviar mensaje" como la llamada a la acción principal de la página.

Anuncios de click-to-Messenger

Puedes utilizar anuncios de clic para Messenger para iniciar conversaciones a gran escala, aprovechando la orientación de Facebook para encontrar clientes relevantes para sus empresas. Para saber cómo crear un anuncio e integrarlo en su flujo, visita este artículo.

Links m.me

Puede agregar enlaces m.me en cualquier lugar donde funcionen los hipervínculos. Vinculan a las personas al bot, ya sea que estén en dispositivos móviles o en desktop.

Código QR

Los enlaces m.me se pueden incrustar en códigos QR que, cuando se leen con las cámaras de los teléfonos móviles, llevan a los usuarios directamente a las conversaciones con el bot en la aplicación Messenger.

Complemento "Contáctenos"

Es posible agregar un botón a las páginas web que, cuando se hace clic, dirige a los usuarios a las conversaciones con el bot en Messenger.

Para obtener más información, visite la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los v ideos en nuestro canal. 😃