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Índice:

Como funciona a coleta de outros idiomas no Radar?

As publicações coletadas pelo Radar abrangem três idiomas: português, inglês e espanhol. Ao fazer a busca textual, é possível filtrar os resultados pelo campo “Idioma”, localizado nos Filtros Avançados. Dessa forma, é possível selecionar os idiomas que deseja considerar nas publicações.

Observação: em alguns casos, é possível que o Radar colete alguma publicação que não esteja entre os três idiomas citados. Isso pode ocorrer caso a publicação tenha sido feita por uma página, blog ou usuário de um país que tenha como idioma o português, inglês ou espanhol.

Como são coletadas as publicações que aparecem no Radar?

A STILINGUE possui uma base de dados amostral alimentada pelas pesquisas realizadas em nossos painéis, que armazena as publicações feitas desde 2018. Essa base é processada para determinar quais publicações são interessantes para o usuário e então alimenta a base de dados do Radar. É estimado que mais de 5.8 bilhões de publicações estejam na base de dados e o volume aproximado de 2.1 milhões de publicações sejam incluídas todos os dias.

Por se tratar de uma base diferente da utilizada para coleta de dados de painéis de nossos clientes, algumas publicações podem não ser retornadas, como, por exemplo:

Inbox;
Publicações de Instagram onde o autor é um usuário anônimo;
Retweets do Twitter;
Publicações do TikTok;
Somente são aceitos publicações com língua classificada como português, inglês e espanhol.

É possível buscar por caracteres como: &, #, @, entre outros?

Sim. Esses símbolos são chamados de caracteres especiais e podem ser utilizados como recurso de busca dentro do Radar. Caso queira ter acesso aos operadores booleanos e outros caracteres especiais.

Existe algum limite da quantidade de termos nas buscas do Radar?

Sim. É possível inserir até 21 palavras distribuídas entre os operadores, isso porque a busca booleana, responsável pela forma como a pesquisa é feita no radar, possui o limite de 21 termos.

O Instagram faz parte das redes coletadas no Radar?

Sim, o Instagram é considerado um canal de busca no Radar. Porém, por uma limitação da API da rede, apenas publicações são coletadas pela STILINGUE. Além disso, publicações do Instagram vindas do Radar são coletadas por meio de perfil business em uma base de influenciadores em constante crescimento.

Por que aparece uma mensagem de busca inválida no Radar?

Ao preencher o campo de pesquisa no Radar, você pode receber uma mensagem de “Busca Inválida” ou "Busca textual Inválida". Um dos motivos para a exibição desta notificação pode ter relação com a inclusão de caracteres especiais na busca.

Quando você utiliza o atalho para copiar (ctrl + C) e colar termos (ctrl + V) dentro do Radar, alguns caracteres podem ter sua formatação alterada e, por esse motivo, podem apresentar diferença na barra de pesquisa, o que causa a mensagem de busca textual inválida.

Um exemplo é a utilização das aspas. É possível perceber uma diferença quando o caractere é digitado diretamente na barra do Radar e quando é colado de outra fonte.

Aspas digitadas diretamente na barra de pesquisa:

Aspas copiadas e coladas de outra fonte de texto na barra de pesquisa:

Observação: ao utilizar o comando de copiar e colar, existe a possibilidade das aspas serem aceitas por estarem com a formatação normal. Nesse caso, a mensagem de busca inválida não é exibida na plataforma e a pesquisa é realizada normalmente.

Eu possuo a permissão de leitor na STILINGUE, consigo fazer pesquisas no Radar?

Sim. As permissões dentro da ferramenta funcionam como um acesso controlado para as pesquisas personalizadas. O Radar não faz parte do painel de pesquisa, ou seja, está na Central da STILINGUE, a permissão na ferramenta, sendo ela Master ou Leitor, não interfere em seu uso.

O que é preciso para estar na área de “Principais publicadores” do Radar?

Os principais publicadores da pesquisa no Radar são aqueles que fizeram as publicações consideradas mais “quentes” e possuem número maior de seguidores. Além disso, são exibidos nessa área usuários que possuem relevância quanto aos termos inseridos na pesquisa. Não são necessariamente influenciadores.

Qual é a frequência de atualização das Métricas Sociais das publicações do Radar?

A atualização de métricas das publicações apresentadas no Radar acontece com a mesma frequência que as publicações coletadas pelo Listening:

Facebook, Twitter e YouTube: a primeira atualização das métricas sociais ocorre 30 minutos após a coleta da publicação. Após esse período, a atualização ocorre a cada 24h, por 7 dias, desde que a publicação tenha no mínimo 10 interações. Além dessa métrica, o número de seguidores de um perfil é atualizado cada vez que a publicação é coletada, desde que o perfil tenha no mínimo 2000 seguidores.
Instagram: a primeira atualização das métricas sociais ocorre 30 minutos após a coleta da publicação. Depois disso, a atualização ocorre a cada 24h, por 7 dias. No caso do Instagram, não existe mínimo de interações. Além dessa métrica, o número de seguidores de um perfil é atualizado cada vez que a publicação é coletada, desde que o perfil tenha no mínimo 1000 seguidores.

O que significa a classificação de gênero “Marca”?

Além das classificações de gêneros existentes atualmente no sistema - Masculino, Feminino e Organização -, algumas publicações classificadas como Marca podem aparecer em coletas do Radar, Central de Influenciadores ou Listening. Essa categorização é semelhante à Organização, ou seja, será aplicada a publicações de páginas e instituições que se intitulam como marca.

Diferente de Organização, a classificação Marca não aparece como uma opção de busca nos filtros do Radar ou Listening. No entanto, elas ainda podem ser retornadas se você filtrar por Organização, sendo que a principal diferença é que a publicação será mostrada nos gráficos como Marca.

Também é importante destacar que as publicações com gênero Marca não podem ser editadas manualmente na área Classificar ou outros módulos da plataforma.

Qual o significado do tamanho e das cores das bolinhas nos Termos Relacionados?

Ao localizar os termos relacionados, perceba que alguns deles possuem uma bolinha maior em relação aos outros termos. Esse tamanho indica o volume de publicações com o termo, ou seja: quanto maior a bolinha, mais publicações contendo aquele termo serão apresentadas no resultado da pesquisa.

Já as cores mostram qual termo está mais “quente”. Quanto mais próximo do laranja o termo estiver, mais recente ele está. Você pode acessar essas publicações clicando na bolinha do termo desejado, dessa forma, você será direcionado para o Mural de Publicações.

Grafo de Termos Relacionados (1).png

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃

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