Contatando a equipe de Atendimento ao Cliente

Índice:

1. Atendimento via chat
2. Atendimento via e-mail 

Aprenda como enviar mensagens para a equipe de Atendimento ao Cliente da STILINGUE

Atendimento via chat

Qual é o primeiro passo?

1. Você precisa fazer o login na plataforma. Certifique-se de que está no link do War-Room:

https://warroom.stilingue.com.br/central

2. Insira o seu e-mail e senha:

3. Depois disso, localize o ícone do chat, no canto inferior direito da tela:

Preencha o chat com as seguintes informações:

Os clientes atendidos na América Latina (Latam) selecionam espanhol enquanto o restante dos clientes escolhe o idioma português.

Atendimento via e-mail 

Sempre que necessário, você pode enviar mensagens para a equipe de Atendimento ao Cliente pelo chat. Esse recurso fica disponível em todas as telas da plataforma.  

Se você estiver com dificuldades para acessar a STILINGUE pelo link do War-Room, pode enviar um e-mail para: suporte@stilingue.com.br. 

O assunto do e-mail deve ser único. Ou seja, para cada demanda, um assunto diferente. 

Exemplo:

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃