FAQs - Trends

Índice:

1. Como funciona a curadoria e manutenção dos painéis de interesses?
2. Como posso adquirir os Painéis Trends?
3. Como posso ver os dados somente das informações que me interessam?
4. Eu posso editar a configuração de pesquisa do meu Painel de Interesse?
5. Eu posso utilizar todos os filtros do Listening para navegar os dados dos painéis?
6. Gostaria de sugerir alguns termos que podem melhorar os insights do painel de interesse. Onde posso reportar isso?
7. Identifiquei lixo no painel de interesses ou termos com ambiguidade, como devo proceder?
8. O que acontece quando um Trending Topic deixa de estar em alta?
9. O que são e como posso utilizar os painéis?
10. O STILINGUE Trends é um grupo de coleta dentro da minha pesquisa?
11. Os painéis de Interesse são atualizados em tempo real?
12. Por quanto tempo os dados são armazenados em um painel de interesse?
13. Posso utilizar os painéis para ficar por dentro dos assuntos mais falados na internet?
14. Quando os dados são atualizados?
15. Quanto tempo as publicações ficam armazenadas na plataforma do Trends?

Como funciona a curadoria e manutenção dos painéis de interesses?

Nossos especialistas de machine teaching fazem uma curadoria mensal dos painéis.

Como posso adquirir os Painéis Trends?

Cada painel é oferecido à parte de seus painéis atuais. Para adquirir um painel e consultar os valores entre em contato com o seu Gerente de Contas.

Como posso ver os dados somente das informações que me interessam?

É possível utilizar o filtro localizado no canto superior direito da tela para selecionar somente as informações que você deseja, e assim produzir gráficos e dados específicos.

Eu posso editar a configuração de pesquisa do meu Painel de Interesse?

Não, as pesquisas já estão configuradas e prontas para consulta dos dados. Caso tenha alguma sugestão, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente.

Eu posso utilizar todos os filtros do Listening para navegar os dados dos painéis?

Como é um painel de leitura, análise e relatoria somente, Classificações e Filtros Salvos não estão disponíveis. Os outros sim!

Gostaria de sugerir alguns termos que podem melhorar os insights do painel de interesse. Onde posso reportar isso?

Você pode reportar sugestões diretamente ao nosso Atendimento ao Cliente, pelo chat.

Identifiquei lixo no painel de interesses ou termos com ambiguidade, como devo proceder?

Você pode reportar diretamente ao nosso Atendimento ao Cliente, pelo chat.

O que acontece quando um Trending Topic deixa de estar em alta?

Eles continuarão na configuração da pesquisa coletando por 20 horas, se vieram do Twitter e 48 horas, se foram termos em alto provindos do Google Trends.

O que são e como posso utilizar os painéis?

Os Painéis Trends são painéis de leitura, análise e relatoria sobre tendências de nichos específicos. São três os painéis disponíveis: Práticas Alimentares, Bancos e Fintechs e Beleza.

Para utilizar os painéis, você dispões de filtros e outras funcionalidades do Listening para navegar os dados e obter insights.

O STILINGUE Trends é um grupo de coleta dentro da minha pesquisa?

Não, o STILINGUE Trends é um produto exclusivo para  acesso às conversas mais quentes na internet, presentes no  Trending Topics do Twitter e do Google Trends

Os painéis de Interesse são atualizados em tempo real?

Os painéis são atualizados com o SLA Ultra da STILINGUE, ou seja, apresenta análise parcial de hoje, e análise já consolidada de ontem.

Por quanto tempo os dados são armazenados em um painel de interesse?

São mantidos nos Painéis os dados dos últimos 12 meses.

Posso utilizar os painéis para ficar por dentro dos assuntos mais falados na internet?

Se a sua necessidade é acompanhar os assuntos mais falados em relação às categorias de interesse de cada painel, então a resposta é sim. Caso seu interesse seja acompanhar assuntos mais falados na internet de forma geral, confira o STILINGUE Trends, nosso painel que monitora as principais tendências no Google Trends e nos Trending Topics do Twitter.

Quando os dados são atualizados?

A configuração da pesquisa é atualizada a cada 30 minutos com os trending topics do Twitter e do Google Trends e, com base neles, a plataforma continua coletando as publicações em alta nestes canais.

Quanto tempo as publicações ficam armazenadas na plataforma do Trends?

A plataforma retém os dados coletados por 7 dias. Dados além de 7 dias são apagados automaticamente do painel do Trends.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃