Dados Coletados do TikTok - Métricas Proprietárias – Blip | Blip Help

O Métricas Proprietárias é a área da STILINGUE em que você terá acesso a diversas métricas que exibem informações a respeito da performance da sua página proprietária de acordo com o intervalo de datas desejado.

Veja, abaixo, quais métricas são (e quais não são) coletadas pelo seu perfil proprietário do TikTok, as suas limitações e como funcionam as suas atualizações.

SLA de coleta da plataforma:

Todos os canais de coleta possuem o SLA de 95% entre o tempo médio e o tempo limite (apontado abaixo). A expectativa de coleta é de 99,0% das publicações em até 24h após o tempo limite.

Observação: a coluna “Atualização” também deve ser considerada para identificar qual é o intervalo de data e a quantidade de dados coletados no momento em que a página proprietária é conectada.

Dados	Coletamos?	Limitação	Retroativo Automático
Curtidas/Fãs/Seguidores	Sim		Todos os indicadores de TikTok são atualizados em taxa conforme documentação de SLA
Publicação por tipo	Não	A API não permite a exibição deste dado.
Comentários de primeiro nível	Sim*, com webhooks	Para se coletar mais que o especificado na janela de coleta seja em tempo ou quantidade de comentários/respostas dependemos do envio de webhooks por parte da rede social. O TikTok pode enviar webhooks de comentários em anúncios que atualmente podem não ser coletados pela API de vídeos. É de total discrição do TikTok se envia ou não esses webhooks e não temos como diferenciar nos dados que são comentários em anúncios.	Últimos 30 comentários dentro de 7 dias e conforme documentação de SLA.
Respostas de comentários	Sim*, com webhooks		Últimas 30 respostas dentro de 7 dias e conforme documentação de SLA.
Índice de Engajamento	Sim
Informações sobre Alcance	Sim
Informações sobre Impressões	Não
Informações sobre visualizações	Sim
Visitas no Perfil	Sim
Análise de Sentimento (comentários, avaliações, menções)	Não	A API não permite a exibição deste dado.
Evolução de base de curtidas, fãs ou seguidores	Sim
Publicações	Sim*		Últimas 20.
DarkPost	Sim	Sem API dedicada para essa coleta. Mesclado à coleta normal de Publicações. Não garantimos a coleta de todas as modalidades de darkpost; são coletadoas em conjunto misturadas com os dados orgânicos e, segundo a documentação do TikTok, coletamos apenas as que estão marcadas para “aparecer apenas em anúncios/only show in ads”
Comentários que mencionam a página em vídeo não proprietário	Sim*	Nem todas as interações nos comentários que mencionam são retornadas na API. O perfil de quem menciona precisa ser público. São priorizados os comentários com mais curtidas e maior número de caracteres. Menções feitas por menores de idade ou com idade indefinida não são retornadas. Amostral por definição da API sujeita ao ranqueamento/filtragem do próprio TikTok. Para menções à página, precisa explicitamente marcar a página com o @(business handle). A rede social não é clara sobre quando atualiza o ranking de interações (por exemplo, se refaz o ranking de top 1000 a cada 1 minuto, ou 20 minutos), logo também estão sujeitas a perda se algo eventualmente entrar e sair do ranking antes da execução da coleta. O tempo de execução de cada coleta pode ser visto no documento de Dados Técnicos. Além de tudo descrito acima, veja limitações gerais das coletas no final do documento*.	Até mil comentários dentro de 90 dias.
Vídeos que mencionam a página			Até mil vídeos dentro de 90 dias.
Vídeos que mencionam hashtags da marca			Até mil vídeos dentro de 90 dias.

*Limitações de coletas de interações, posts e menções em geral:

Apenas vídeos orgânicos que estejam disponíveis na página de TikTok da marca serão coletados;
Vídeos com violações de direitos autorais de músicas não são coletados;
A classificação da idade dos perfis é feita pelo próprio TikTok. Não temos controle sobre esse processo, nem visibilidade sobre como ele é realizado;
O TikTok se reserva o direito de NÃO retornar algum dado sem maiores explicações devido às suas políticas internas de segurança e confiança.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃

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