Passo a passo para configurar o mTLS 16 de setembro de 2025 15:00 Atualizado Somente o usuário com a permissão de admin do contrato pode realizar a configuração de mTLS.Passo 1: Para acessar a tela de configuração do mTLS é necessário acessar o painel do contrato e após clicar na opção “Certificados de autenticação”.Tela Painel do contratoPasso 2: Após acessar a opção “Certificados de autenticação”, será exibida a tela em que lista os certificados já cadastrados e uma opção de cadastrar um novo certificado para o seu contrato.Tela Certificados mTLSPasso 3: Quando clicar no “Cadastrar novo certificado” será exibido um formulário para realizar o cadastro das informações necessárias para o mTLS funcionar.Tela de cadastro do certificado, passo Upload do CertificadoPasso Upload do certificado:Adicione um arquivo certificado no formato PFXSomente certificados no formato PFX com ou sem senha são aceitos para cadastro na plataforma.Insira a senha, se possuir senhaAvance para o próximo passoTela de cadastro do certificado, passo Informações do certificadoPasso Informações do certificado:Adicione uma descrição para você conseguir identificar a sua configuração após salvarAdicione uma ou mais urls em que o certificado deve ser utilizado.Somente é aceito URLs com HTTPSAvance para o próximo passoTela de cadastro do certificado, passo Conferência Passo Conferência:Verifique que todos dados estão corretosFinalize o processo para aplicar as configuraçõesPasso 4: Após finalizar o cadastro, será exibido uma mensagem de confirmação e também é possível verificar a nova configuração na listagem dos certificados cadastrados.Tela Certificados mTLS após cadastro de um novo certificadoPasso 5: Após o cadastro do certificado na plataforma, ele é sinalizado com o Status Inválido, pois é necessário uma validação interna para ativação. Para realizar a ativação é necessário abrir um ticket com o suporte da Blip para conferência e ativação.Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Dashboard - Filtro de Data & Indicador de Comparação Configurando a expiração da sessão ou o tempo de inatividade Nova forma de gestão de chaves de acesso Tipos de Interações x Tempo - Relatório de atendimento & anotações Acesso à plataforma STILINGUE