Guia de Migração: Descontinuação do AI Agent (v1) e Transição para o Studio

1. Por que o antigo AI Agent será descontinuado?

2. As vantagens de migrar para o Studio

3. Passo a Passo: Como migrar seus agentes para o Studio (Auto-migração)

4. Comparativo de Capacidades: AI Agent vs. Studio

5. Perguntas Frequentes (FAQ)

Atenção: este conteúdo se refere ao AI Agent, que será descontinuado em 31 de outubro de 2026. A partir dessa data, os agentes baseados no AI Agent serão desativados automaticamente. Recomendamos iniciar a migração para o Blip 2.0 para uso do Studio o quanto antes — fale com o seu gerente de conta para construir o plano de migração.

Por que o antigo AI Agent será descontinuado?

O mercado de Inteligência Artificial evoluiu rapidamente, exigindo experiências conversacionais mais complexas, integradas e com métricas claras. O AI Agent v1 cumpriu um papel fundamental, mas sua arquitetura inicial possui limitações (como o uso de um agente único e integrações básicas) que impedem a escala que o seu negócio precisa hoje.

Para oferecer o que há de mais moderno, consolidamos toda a construção de IAs no Studio — a plataforma de nova geração da Blip construída do zero para operar IA em escala.

As vantagens de migrar para o Studio

O Studio não é apenas uma atualização, é um novo ecossistema. Clientes que já migraram registraram até +94% de contenção em FAQs e +7x de aumento de vendas. Veja o que você ganha ao migrar:

• Múltiplos Agentes: Crie IAs especialistas (ex: um agente financeiro e um de vendas) que conversam entre si no mesmo bot.

• Base de Conhecimento Centralizada: Faça o upload de PDFs e links em um único lugar, permitindo que todas as suas IAs consultem os mesmos dados de forma inteligente.

• Testes e Simulador Avançado: Teste as respostas da IA, veja o consumo exato de tokens e ajuste o prompt antes de publicar o bot para seus clientes.

• Memória e Contexto: A IA agora lembra do histórico do cliente, oferecendo um atendimento altamente personalizado.

• Integração MCP (Model Context Protocol): Conecte seus agentes a sistemas externos, APIs e banco de dados em tempo real.

• Monitoring: Ferramenta nativa da plataforma de logs e eventos. No monitoring, temos as informações dos agentes e de consumo de tokens também.
  
   

Passo a Passo: Como migrar seus agentes para o Studio (Auto-migração)

A migração pode ser feita diretamente por você ou pelo seu time técnico sem a necessidade de abrir chamados. Siga este roteiro estruturado para transferir sua IA com segurança:
 

Passo 1: Faça o backup das configurações atuais

1. Acesse o seu antigo AI Agent.

2. Copie todas as Instruções de Sistema (o prompt atual que define a persona e regras da sua IA) e salve em um documento de texto.

3. Baixe ou mapeie todos os PDFs, planilhas e URLs que você usava para alimentar o conhecimento da IA antiga.

Passo 2: Crie sua Base de Conhecimento no Studio

Em vez de colocar arquivos em cada agente separadamente, o Studio unifica tudo.

1. No menu principal da Blip, acesse Studio e vá na aba Base de Conhecimento.

2. Faça o upload dos arquivos e insira os links que você mapeou no Passo 1. O Studio fará a indexação inteligente desse conteúdo de forma automática.

Passo 3: Crie o novo Agente no Studio

1. Dentro do Studio, clique em Criar Novo Agente.

2. Cole as suas Instruções de Sistema (o texto que você copiou no Passo 1).

3. Selecione o Modelo de IA desejado (recomendamos conferir os modelos mais recentes das famílias GPT ou Gemini, que são mais rápidos e econômicos).

4. Vincule a Base de Conhecimento criada no Passo 2 a este novo agente.

Passo 4: Utilize o Simulador para Homologação

Antes de trocar o pneu com o carro andando, teste sua nova IA.

1. Use a aba Testar Agente no próprio Studio.

2. Faça as perguntas mais comuns dos seus clientes e observe as respostas.

3. Avalie o consumo de tokens e faça pequenos ajustes no prompt para garantir que a IA não sofra de alucinações ou fuja do escopo.

Passo 5: Substitua no Fluxo (Builder)

Com o novo agente testado e aprovado:

1. Acesse o Builder do seu Contato Inteligente.

2. Localize o bloco antigo onde o AI Agent v1 estava configurado.

3. Substitua a chamada antiga pelo novo bloco/ação do Studio, apontando para o agente que você acabou de criar.

4. Publique seu fluxo. Sua nova IA já está no ar!

Comparativo de Capacidades: AI Agent vs. Studio

Para entender melhor as mudanças estruturais, confira as diferenças:

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O que acontece se eu não migrar até 31 de outubro de 2026?

Após esta data, os blocos e fluxos que ainda utilizarem a arquitetura do AI Agent v1 deixarão de funcionar automaticamente, o que pode causar interrupção no atendimento do seu bot.
 

2. Terei custos extras ao usar o Studio?

A precificação e o consumo seguem as regras de uso de tokens (AI Messages). No entanto, o Studio oferece painéis de testes e logs que permitem otimizar seus prompts, o que geralmente resulta em economia de tokens e uso mais inteligente da IA.
 

3. Preciso reconstruir todo o meu bot no Builder?

Não. O seu fluxo (árvore de decisão) permanece o mesmo. Você só precisa substituir o "cérebro" da IA. Basta criar o agente no Studio e trocar o bloco específico de IA dentro do Builder, conforme explicado no Passo 5.
 

4. Tenho um caso de uso muito complexo e preciso de ajuda para migrar. O que faço?

Se você possui uma conta corporativa gerenciada (Enterprise), o seu Customer Success Manager (CSM) entrará em contato para apoiar o planejamento dessa transição em cenários de alta complexidade. Para clientes self-service, siga o passo a passo acima ou consulte nossa Comunidade Blip para trocar experiências com outros desenvolvedores.
 

Tem dúvidas técnicas sobre como configurar seu primeiro Agente no Studio? Acesse nossa documentação completa de Primeiros Passos no Studio.

Precisa de mais ajuda? Explore nossos conteúdos na Blip Academy ou Blip Community, assista a tutoriais no nosso canal do YouTube ou tire suas dúvidas em nosso canal de atendimento 😃