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Integração BotAnalytics - Como enviar dados de um bot para o BotAnalytics?

  • Atualizado

Índice:

  1. Criando um bot no BotAnalytics
  2. Adicionando Token do BotAnalytics no Blip
  3. Testando a integração

 

Para enviar as informações geradas pelo seu bot, automaticamente, para o BotAnalytics é preciso configurar no Blip a API-KEY do seu bot fornecida pela ferramenta. Siga os passos abaixo para realizar a integração.

1 - Criando um bot no BotAnalytics

Caso já possua um bot no BotAnalytics, vá para a etapa 2 (Adicionando Token do BotAnalytics no Blip). Caso contrário, siga todos os passos abaixo:

a) Acesse o BotAnalytics 

b) Crie uma conta ou faça login em sua conta

c) Clique em Configurações > Bots e depois no botão Add a new bot

botanalytics-como-enviar-dados-botanalytics-1.png

d) Escolha a plataforma Blip como plataforma de construção do seu bot e depois entre com as demais informações: nome do bot, categoria que melhor se aplica à sua aplicação e opcionalmente uma URL para o site e para a imagem do seu bot.

Atenção: Você deve escolher o blip como plataforma do seu bot, conforme exemplo abaixo: 

botanalytics-como-enviar-dados-botanalytics-2.png

e) Copie o Token de acesso do seu bot.

botanalytics-como-enviar-dados-botanalytics-3.png

Obs.: Você pode encontrar o Token do seu bot sempre que precisar acessando: 

Configurações > Bots > Detalhes do seu bot

botanalytics-como-enviar-dados-botanalytics-4.png

2 - Adicionando Token do BotAnalytics no Blip

De posse do Token do seu bot no BotAnalytics, vá até o portal do Blip, selecione o seu bot e clique em Integrações (conforme imagem abaixo).

botanalytics-como-enviar-dados-botanalytics-5.png

Escolha a integração BotAnalytics e clique na aba Configurações. Preencha o campo API-KEY com a chave gerada pelo BotAnalytics na etapa anterior e clique em salvar. Depois disso clique na chave Ativar (no campo superior direito) para ativar a integração.

botanalytics-como-enviar-dados-botanalytics-6.png

3 - Testando a integração

Todas as mensagens enviadas e recebidas pelo bot são enviadas automaticamente para o BotAnalytics. Depois de realizar alguma interação com seu bot, vá até o painel do BotAnalytics e veja o resultado.

Observação: Para saber mais sobre todas as métricas geradas pelo BotAnalytics veja este link.

 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃

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