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Comprenda cómo funcionan las métricas específicas de las Stories de Instagram para sus publicaciones propias.
El área de Stories Historias dentro de las Métricas Propietarias fue diseñada para mostrar datos específicos de este recurso de Instagram. Este es otro recurso que STILINGUE ofrece para que pueda seguir y supervisar el rendimiento de sus publicaciones.
El acceso se realiza a través del menú lateral:
Recolección
Cuando se publica una story en Instagram, se recopila dentro del plazo de STILINGUE (tiempo de duración de este tipo de publicación). Después de eso, se convierte en una publicación estándar de Métricas Propias y tiene sus métricas actualizadas cada 15 minutos, para las últimas 100 stories publicadas en los últimos 30 días.
Si la Story no se ha recopilado en 12 horas, abra un ticket en el chat para verificar con el equipo de Atención al Cliente, ya que después de 24 horas no es posible insertar la publicación en el sistema debido a las reglas de la API de Meta.
Limitaciones:
- No se recopilan repeticiones propias de stories que mencionan la página propietaria;
- No se recopilan stories que son compartidas de posts o Reels de terceros;
- No se recopilan Live Video stories;
- No se monitorean las métricas de stories destacadas.
Stories Patrocinadas
Los dark Stories (publicaciones pagadas) están disponibles por más tiempo, según el período seleccionado en la propia red social en el momento de su creación.
¡Atención! Para cumplir con las premisas de socio oficial de Meta (Facebook/Instagram), realizamos un ajuste en la recopilación de imágenes, que caducan en la API después de 4 días para STILINGUE Smart Care y Listening. En Métricas Propias, este tiempo es de 30 días para publicaciones y 24 horas para historias orgánicas.
¡Importante! No es posible mostrar stories a través del Filtro de Conversaciones de Listening, ya que este formato no está disponible en el campo de "interacciones".
Menú Superior
Al hacer clic en cada una de las opciones que se muestran a continuación, cambia la visualización de las Stories:
1. +Calientes
Historias que aún están generando impacto en la red, es decir, que están recibiendo muchas interacciones por parte de los usuarios.
2. +Nuevas
Orden cronológico de la story a partir de la fecha más reciente del filtro.
3. +Antiguas
Orden cronológico de la story a partir de la fecha más antigua del filtro.
4. +Alcance
Orden descendente de stories con mayor alcance entre los usuarios, es decir, el número de usuarios únicos que vieron estas publicaciones en el período del filtro.
5. +Impresiones
Orden descendente de la cantidad de veces que la story apareció para el usuario en el período del filtro.
6. +Retornos
Orden descendente del número de veces que un usuario hizo clic para ver nuevamente la misma story.
7. +Avances
Orden descendente de la cantidad de veces que un usuario avanzó a la siguiente story, sin terminar de ver la anterior.
8. +Salidas
Orden descendente de la cantidad de veces que los usuarios interrumpieron la visualización de la story, saliendo antes de finalizar la presentación.
9. +Respuestas
Orden descendente del número de respuestas hechas a la story, a través del Direct Message.
Nota: Puede exportar las historias, eligiendo entre exportar solo las publicaciones visibles en la página o un máximo de 30,000 publicaciones del filtro.
Card de publicación
Estas son las métricas disponibles en la tarjeta de publicación personalizada para la función de historias:
1. Retornos
Número de veces que un usuario hizo clic para volver a ver la misma story.
2. Avances
Cantidad de veces que un usuario pasó a la siguiente historia sin terminar de ver la anterior.
3. Salidas
Cantidad de veces que los usuarios interrumpieron la visualización de la historia, saliendo antes de que terminara.
4. Respuestas
Número de respuestas hechas a la story a través de Direct Message.
5. Alcance
Número de usuarios únicos que vieron las historias durante el período del filtro.
6. +Impresiones
Cantidad de veces que la historia apareció para el usuario durante el período del filtro.
7. Grupos
Muestra los Grupos en los que se recopiló la publicación.
8. Temas
Muestra los Temas en los que se clasificó la publicación.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o vea los videos en nuestro canal. 😃