Índice:
Siga las métricas de Reels en Instagram a través de STILINGUE y atiende a más usuarios de tu página propia.
¿Qué es?
Reels es una función desarrollada por Instagram que permite crear y editar videos cortos con efectos creativos (como música, filtros, doblajes, etc.) grabados en formato vertical. Las secuencias de escenas se compilan en un video final producido fácilmente por el usuario.
Desde el momento en que comienzas a publicar Reels en tu página, se ofrece una opción adicional de participación para tus usuarios, lo que requiere un seguimiento adicional. Además de ofrecer esta característica a través de Instagram, dentro de STILINGUE es posible seguir las métricas de interacciones, alcance y otros gráficos disponibles en el módulo de Métricas Propias y otras áreas.
¿Cómo empezar a recolectar?
Si aún no tienes ningún perfil de negocio de Instagram conectado a STILINGUE, accede a la guía para obtener más información sobre esta opción e inicia la recolección de publicaciones propias.
Después de agregar una o más páginas de Instagram conectadas a la plataforma, podrás recolectar las publicaciones realizadas en formato Reels.
Observa en qué áreas de la plataforma es posible encontrar los Reels:
Listening (mar abierto)
Fuentes de recolección:
- Descubrimiento de negocios;
- Etiquetas;
- Recolección de influencers*
*Accede a la guía para entender cómo funciona la recolección de influencers en STILINGUE. En este caso específico, es posible que los Reels también se incluyan en la búsqueda, si ya tienes el perfil de negocio registrado en tu configuración.
Si utilizas el Buscador de Etiquetas o el Descubrimiento de Negocios de Instagram para recolectar publicaciones de otras cuentas, también se recolectarán los Reels de esas cuentas. Puedes encontrar estas publicaciones utilizando el filtro (observa en la imagen a continuación cómo se diferencia esta publicación de las demás).
Además, puedes aplicar un Filtro de Conversaciones dentro del Mural de Publicaciones de Listening. El área de Listening permite analizar publicaciones orgánicas recolectadas en el mar abierto. Sin embargo, al seleccionar la opción de Filtro de Conversaciones, cambias la configuración para que solo se muestren las interacciones realizadas en páginas propias.
Para visualizar los Reels, debes seleccionar una o más páginas de Instagram y elegir los Reels como una interacción:
También es posible aplicar el mismo filtro en el área de Clasificar.
La publicación se mostrará con un icono diferente al de otras publicaciones de Instagram. El icono de Reels es el que se señala en la imagen:
Métricas Propias
Fuentes de recopilación:
- Publicaciones propias;
- Menciones a la página propia en perfiles públicos (foto/video);
- Comentarios;
- Etiquetas.
Seleccione una página de Instagram para acceder al gráfico de Reels, con datos de visualización, comentarios, entre otros.
En la Vista General, las métricas específicas de Reels se muestran en el área de Resumen y Alcance en el tiempo:
Vista General:
Alcance en el tiempo:
En "Publicaciones", es posible seguir las tarjetas con las publicaciones estándar de Instagram y presentar Reels con el mismo icono mostrado en el área de Listening.
Etiquetas:
Las etiquetas en Reels se pueden ver en esta área:
Este es un ejemplo de cómo aparecerá, con el ícono de Reels en la publicación.
Observación: en algunas ocasiones, un Reels puede ser recopilado como una publicación común porque está presente tanto en la pestaña de publicaciones como en la pestaña de Reels de Instagram. Esto sucede porque Meta nos envía la publicación a través de la API, con un parámetro que indica si ese medio es una Publicación común o un Reels, y no tenemos la posibilidad de elegir cómo se clasificará ese medio, por lo tanto, la clasificación del tipo de publicación queda a discreción de Meta.
STILINGUE Smart Care
Fuentes de recopilación:
- Menciones a la página propia en perfiles públicos (foto/video);
- Comentarios;
- Etiquetas (accedidas solo a través del módulo de Métricas Propias).
"Comentarios", "menciones" y "comentarios en menciones" de un Reels podrán ser respondidos por STILINGUE Smart Care. Por ahora, no es posible filtrar las interacciones propias en formato de Reels en el Filtro de Conversaciones de esta área. Para encontrar el Reels, debes acceder a la publicación principal en el campo de "Publicación", en la barra lateral derecha, y hacer clic en "Leer publicación":
Limitaciones
- Recopilación retroactiva: se recopilarán los Reels (además de IGTVs y otras publicaciones) de hasta 30 días (dentro del límite de 100 publicaciones);
- Debido a las limitaciones de la API, no se garantiza la recopilación de publicaciones hechas de forma colaborativa, también conocidas como collabs.
- Actualmente, existe una limitación en la recopilación de anuncios en formato de Reels, por lo que solo se recopilan Reels orgánicos y sus comentarios.
- Debido a limitaciones de la API, Instagram no proporciona métricas de impresiones de los Reels, solo métricas de alcance.
Para obtener más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃