Descubre cuáles son las palabras más utilizadas por los usuarios en los comentarios de tus publicaciones exclusivas en Instagram
En la sección de Métricas Propias, se muestran gráficos con datos importantes para el análisis del rendimiento de tus páginas en las redes sociales disponibles en la plataforma. Con base en la información proporcionada, puedes generar insights personalizados para tu estrategia comercial.
Uno de estos gráficos es el Wordcloud, que destaca las palabras más utilizadas por los usuarios de tu página en los comentarios de publicaciones orgánicas o no, así como en publicaciones de terceros que mencionan tu página.
Accede al gráfico desde el menú lateral, dentro de la sección de Análisis de Comentarios:
Gráfico de Wordcloud
1. Exportar gráfico
En esta pantalla, el ícono de exportación permite que se realice solo en formato de imagen. Para exportar en otro formato, elige la opción "exportar CSV" a continuación. También puedes ver los campos de exportación, divididos por los criterios del gráfico.
2. Recargar card
Actualiza la información del gráfico para que se presenten los datos más recientes.
Zoom
Para entender el origen de los términos destacados, simplemente haz clic en cualquiera de ellos. Después de eso, serás redirigido al área de zoom, que amplía y detalla la información buscada.
Ejemplo:
Al hacer clic en el término "Increíble", puedes ver la frecuencia con la que se usó y en qué contexto. Además, puedes ver los comentarios en el Mural de Publicaciones del Zoom:
Tabla
1. Exportar
Exporta el contenido de la tabla en formato CSV.
2. Mostrar
Selecciona entre 5 y 100 datos para ver de una vez.
3. Pesquisar
Utiliza este campo para buscar los términos presentados en el gráfico.
Para obtener más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃