Aprenda qué métricas se recopilan y cuáles no se recopilan en las Métricas Propietarias de TikTok.
Métricas Propias es el área de STILINGUE donde tendrás acceso a diversas métricas que muestran información sobre el rendimiento de tu página propia según el intervalo de fechas deseado.
Consulta a continuación qué métricas se recopilan (y cuáles no) en tu perfil propio de TikTok, sus limitaciones y cómo funcionan sus actualizaciones.
SLA de recopilación de la plataforma:
Todos los canales de recopilación tienen un SLA del 95% entre el tiempo medio y el tiempo límite (indicado a continuación). La expectativa de recopilación es del 99,0% de las publicaciones en hasta 24 horas después del tiempo límite.
Nota: La columna "Actualización" también debe tenerse en cuenta para identificar el intervalo de fechas y la cantidad de datos recopilados en el momento en que se conecta a la página propia.
| Datos | ¿Recopilamos? | Limitación | Retroactivo Automático |
Me gusta/Fans/Seguidores |
Sí | Todos los indicadores de TikTok se actualizan en tasa según la documentación de SLA | |
| Publicación por tipo | No | La API no permite la visualización de estos datos. | |
| Comentarios de primer nivel |
Sí*, con webhooks
|
Para recopilar más de lo especificado en la ventana de recolección, ya sea por tiempo o por cantidad de comentarios/respuestas, dependemos del envío de webhooks por parte de la red social. El TikTok puede enviar webhooks de comentarios en anuncios que actualmente pueden no ser recolectados por la api de vídeos. Es de total discreción de TikTok si envía o no estos webhooks y no tenemos cómo diferenciar en los datos cuáles son comentarios en anuncios.
|
Últimos 30 comentarios dentro de 7 días y según la documentación del SLA. Últimas 30 respuestas dentro de 7 días y según la documentación del SLA. |
|
Respuestas a comentarios | |||
| Índice de Compromiso | Sí | ||
| Información sobre Alcance | Sí | ||
| Información sobre Impresiones | No | ||
| Información sobre visualizaciones | Sí | ||
| Visitas al Perfil | Sí | ||
| Análisis de Sentimientos (comentarios, evaluaciones, menciones) | No | La API no permite la visualización de estos datos. | |
| Evolución de la base de likes, fans o seguidores | Sí | ||
| Publicaciones | Sí | Últimas 20. | |
| Darkpost | Si |
Sin API dedicada para esta recolección. Mezclado con la recolección normal de Publicaciones. No garantizamos la recolección de todas las modalidades de darkpost; son recolectadas en conjunto mezcladas con los datos orgánicos y, según la documentación de TikTok, recolectamos solo las que están marcadas para “aparecer solo en anuncios/only show in ads”. |
|
| Comentarios que mencionan la página en un video no propio | Sí* |
Ni todas las interacciones en los comentarios que mencionan son devueltas en la API.
La red social no es clara sobre cuándo actualiza el ranking de interacciones (por ejemplo, si rehace el ranking de top 1000 cada 1 minuto, o 20 minutos), por lo tanto, también están sujetas a pérdida si algo eventualmente entra y sale del ranking antes de la ejecución de la recolección. El tiempo de ejecución de cada recolección puede verse en el documento de Datos Técnicos. Además de todo lo descrito anteriormente, vea las limitaciones generales de las recolecciones al final del documento*. |
Hasta mil comentarios en un período de 90 días |
| Videos que mencionan la página | |||
| Vídeos que mencionan hashtags de la marca |
*Limitaciones de recolecciones de interacciones, posts y menciones en general:
Solo se recolectarán los vídeos orgánicos que estén disponibles en la página de TikTok de la marca;
Los vídeos con violaciones de derechos de autor de música no se recolectan;
La clasificación de la edad de los perfiles es realizada por el propio TikTok. No tenemos control sobre este proceso, ni visibilidad sobre cómo se realiza;
TikTok se reserva el derecho de NO devolver algún dato sin mayores explicaciones debido a sus políticas internas de seguridad y confianza.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃