Índice:
Vídeo de demostración👇
Muy simple, solo sigue el paso a paso a continuación para activar y configurar tu extensión:
- Junto a "Inicio" en la pantalla principal, haz clic en Blip Store, luego en el menú lateral, haz clic en extensiones;
- Busca Fura fila y haz clic en activar (Instalar en tu bot Router/Ruteador);
- Después de instalar la extensión, sigue los pasos a continuación
Cómo configurar la extensión?
Selecciona los chats de atención que desees.
Hecho esto, haz clic en Activar Extensión, según la imagen:
Después de activarlo, haz clic en el link a continuación para activar la extensión en Chrome para cada agente.
A continuación, usar en Chrome:
Después de activar la extensión en Chrome, tu Blip Desk mostrará este ícono.
Al hacer clic en el ícono en tu Blip Desk, la pantalla a continuación aparecerá en el lateral derecho de la pantalla.
Cuando selecciones el elemento resaltado en rojo, podrás seleccionar el chatbot de atención y hacer clic en Actualizar.
Al hacerlo, obtendremos una lista de tickets en espera, según la pantalla a continuación:
Al hacer clic en Tomar ticket, este se asignará al agente que realizó la acción.
Soporte
En caso de dudas, puedes ponerte en contacto con nos otros contato@pontoparse.net para aclarar cualquier tipo de duda sobre la configuración de la extensión.
Para obtener más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o a los vídeos en nuestro canal. 😃