FAQ Blip Store 30 de octubre de 2024 15:37 Actualización Índice ¿Cuáles son los precios de las extensiones de Blip Store? ¿Cómo se cobran las extensiones de Blip Store? ¿Es fácil instalar las extensiones? ¿Puedo instalar más de una extensión en el contacto inteligente? ¿Puedo instalar la extensión firmada en varios contactos inteligentes? ¿Hay un período de prueba gratuito para las extensiones? ¿Qué es más barato? ¿Una integración a través de API o una extensión en Blip Store? ¿Qué es más rápido? ¿Una integración a través de API o una extensión en Blip Store? ¿Cómo se realizan las actualizaciones en las extensiones de Blip Store? ¿Cómo hago para cancelar una extensión? ¿Cómo hago para gestionar las extensiones que compré? Si aún tengo dudas sobre el funcionamiento de alguna extensión, ¿cómo puedo aclararlas? ¿Cómo hago para contratar el servicio de un especialista para instalar la extensión? ¿Cuáles son los precios de las extensiones de Blip Store? En Blip Store, el cliente encuentra extensiones gratuitas y de pago, con precios variados. ¿Cómo se cobran las extensiones de Blip Store? Las extensiones se cobran mensualmente en la factura del cliente. ¿Es fácil instalar las extensiones? Las extensiones tienen varios niveles de dificultad en la instalación. La marca puede optar por utilizar su propio equipo para realizar la configuración o contratar los servicios de un socio. Las empresas que tienen células en Blip también pueden contar con la ayuda de esos equipos. ¿Puedo instalar más de una extensión en el contacto inteligente? ¡Sí! Es posible combinar tantas extensiones como sean necesarias. ¿Puedo instalar la extensión firmada en varios contactos inteligentes? ¡Sí! Al suscribirte a una extensión, esta puede ser instalada en varios contactos inteligentes sin límite de uso ni costo adicional. ¿Hay un período de prueba gratuito para las extensiones? ¡Sí! Todas las extensiones de pago ofrecen 10 días de uso gratuito al momento de la contratación. Después de este período, el valor será cobrado en tu factura mensual. Puede ser cancelada en cualquier momento, sin tarifas. ¿Qué es más barato? ¿Una integración a través de API o una extensión en Blip Store? El costo inicial para desarrollar una API personalizada es más alto que la contratación de una extensión mensual. ¿Qué es más rápido? ¿Una integración a través de API o una extensión en Blip Store? Para desarrollar una integración personalizada, es necesario un tiempo para recopilar datos, desarrollar un briefing, generar insights, crear la solución, probarla, corregir errores y evolucionar. El tiempo involucrado en este proceso es superior al tiempo requerido para la instalación y configuración de una extensión. ¿Cómo se realizan las actualizaciones en las extensiones de Blip Store? En Blip Store, todas las actualizaciones tecnológicas se proporcionan automáticamente y sin costos adicionales. No hay necesidad de contratos para mantenimiento. ¿Cómo hago para cancelar una extensión? Las extensiones pueden cancelarse en cualquier momento. Para ello, debes acceder a Blip Store, ir al menú “Mis Suscripciones”, buscar la extensión que deseas cancelar, desplazarte hasta el final de la página y realizar la cancelación de la extensión. ¿Cómo hago para gestionar las extensiones que compré? Es necesario acceder a Blip Store, ir al menú “Mis Suscripciones”, buscar la extensión que deseas consultar o gestionar. Si aún tengo dudas sobre el funcionamiento de alguna extensión, ¿cómo puedo aclararlas? Si necesitas más información, el canal de contacto para soporte de cada extensión es asignado a los socios desarrolladores de las soluciones y está disponible en Blip Store, en la página de detalles de cada extensión. ¿Cómo hago para contratar el servicio de un especialista para instalar la extensión? Al seguir el proceso de compra de una extensión, en la etapa de confirmación de suscripción habrá la posibilidad de que el cliente contrate el servicio para las extensiones que contemplen el servicio de instalación guiada a través de un socio especialista disponible. No todas las extensiones del portafolio de Blip Store cuentan con este tipo de servicio. Para más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los videos en nuestro canal. 😃 Artículos relacionados ¿Cómo integro ChatGPT con mi chatbot Blip? Envío de mensajes activos de WhatsApp en Blip Desk La Extensión HubSpot (Lanum) Mensajes activos - Códigos de error Configuración del archivo de audiencia - Envío masivo de notificaciones