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O que são e como utilizar subfluxos do Builder

  • Atualizado

Índice:

  1. O que são subfluxos?
  2. Vantagens de utilizar subfluxos no seu chatbot
  3. Como usar subfluxos no Blip?

  

Veja como criar, configurar e utilizar subfluxos na construção do seu chatbot e no Blip e traga mais agilidade ao desenvolvimento do seu fluxo conversacional.

 

O que são subfluxos?

Subfluxos são uma funcionalidade do Builder que permite agrupar diferentes blocos de conversa, simplificando e organizando fluxos conversacionais complexos. 

 

Vantagens de utilizar subfluxos no seu chatbot

Além de favorecer a organização do chatbot, o uso de subfluxos traz outras vantagens, entre elas:

  •  Construção e edição simultânea de um mesmo chatbot por duas ou mais pessoas. Uma delas pode, por exemplo, construir e editar um subfluxo, enquanto a outra consegue construir e editar o fluxo principal.
  • Criação de um fluxo especialista dentro de outro fluxo. Isso simplifica a montagem e visão de alguns chatbots, eliminando a necessidade de se desenvolver uma estrutura com roteador.
  • Exportação simplificada dos subfluxos de um chatbot para outro. Será necessário apenas conectar o subfluxo no fluxo do chatbot que recebeu a importação.

 

Como usar subfluxos no Blip?

Para utilizar subfluxos no seu chatbot no Blip, você deve seguir os passos a seguir para incluir um novo subfluxo em seu chatbot.

 

1. Como criar um subfluxo

Para criar um subfluxo no Blip, adicione um bloco do tipo Subfluxo. Clique no ícone “+” no menu lateral esquerdo do Builder e selecione “Novo subfluxo".

 

Em seguida, preencha as seguintes informações do subfluxo:

  • Nome do subfluxo (mínimo de 3 caracteres): obrigatório;
  • Imagem, descrição e tags: opcionais;

Depois disso, clique em “Salvar”.

 

2. Como configurar um subfluxo

Agora, veremos como configurar e definir regras nos subfluxos no Blip.

Clique em "Configurar subfluxo" e defina as seguintes regras para seu bloco de subfluxo:

 

3. Como construir um fluxo conversacional no subfluxo

Para construir seu fluxo conversacional utilizando um subfluxo, clique em “Editar subfluxo”. Depois disso, insira e configure os blocos de conversa que farão parte do subfluxo e direcione-os para o bloco "Fim".

Para finalizar, publique o subfluxo no menu lateral esquerdo do Builder para as alterações surtirem efeito no chatbot.

4. Como exportar um subfluxo

Para exportar o subfluxo criado é muito simples, acesse o subfluxo clicando em: “Entrar no subfluxo”, clique em “Configuração”.

Em seguida, acesse a aba “Versões” e clique em “Baixar fluxo”.

5. Como importar um subfluxo

 

O processo de importação de subfluxos também é muito simples. Primeiro, acesse o subfluxo clicando em “Entrar no subfluxo” e clique em “Configuração”.  

 

Acesse a aba “Versões”, depois clique em “Carregar fluxo” e selecione o arquivo exportado anteriormente.

 

  • Saiba mais detalhes sobre como os subfluxos funcionam consultando esta documentação.

 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃

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