FAQ Blip Store

1. Quais são os preços das extensões da Blip Store?
2. Como são cobradas as extensões da Blip Store?
3. É fácil instalar as extensões?
4. Posso instalar mais de uma extensão no contato inteligente?
5. Posso instalar a extensão assinada em vários contatos inteligentes?
6. Há período para free trial das extensões?
7. O que é mais barato? Uma integração via API ou extensão na Blip Store?
8. O que é mais rápido? Uma integração via API ou extensão na Blip Store?
9. Como são realizados os updates nas extensões da Blip Store?
10. Como faço para cancelar uma extensão?
11. Como faço para gerenciar as extensões que eu comprei?
12. Ainda tenho dúvidas sobre o funcionamento de alguma extensão, como eu faço para esclarecer?
13. Como faço para contratar serviço de um especialista para instalar a extensão?

1. Quais são os preços das extensões da Blip Store?

Na Blip Store o cliente encontra extensões gratuitas e pagas, com preços variados. 

2. Como são cobradas as extensões da Blip Store?

As extensões são cobradas mensalmente na fatura do cliente.

3. É fácil instalar as extensões?

As extensões possuem vários níveis de dificuldade na instalação. A marca poderá optar por utilizar o seu próprio time para fazer o setup ou contratar os serviços de um parceiro. Para as empresas que possuem células na Blip, também poderão contar com a ajuda dessas equipes.

4. Posso instalar mais de uma extensão no contato inteligente?

Sim! É possível combinar quantas extensões forem necessárias.

5. Posso instalar a extensão assinada em vários contatos inteligentes?

Sim! Ao assinar uma extensão ela pode ser instalada em vários contatos inteligentes sem limite de uso ou custo adicional.

6. Há período para free trial das extensões?

Sim! Todas as extensões pagas oferecem 10 dias de uso gratuito mediante contratação. Após esse período o valor será cobrado na sua fatura mensal. Podendo ser cancelada a qualquer momento, sem taxas.

7. O que é mais barato? Uma integração via API ou extensão na Blip Store?

O valor inicial para desenvolvimento de uma API customizada é mais elevado do que a contratação de uma extensão mensal.

8. O que é mais rápido? Uma integração via API ou extensão na Blip Store?

Para desenvolver uma integração customizada é necessário um tempo para coletar dados, desenvolver briefing, gerar insights, criar a solução, testá-la, corrigir erros e evoluir. O tempo envolvido nesse processo é superior ao tempo para instalação e setup de uma extensão.

9. Como são realizados os updates nas extensões da Blip Store?

Na Blip Store todos os updates de tecnologia são fornecidos automaticamente e sem custos extras. Não há necessidade de contratos para manutenção.

10. Como faço para cancelar uma extensão?

As extensões podem ser canceladas a qualquer momento, para isso você deve acessar a Blip Store, ir ao menu “Minhas Assinaturas”, buscar a extensão que deseja cancelar, rolar a página até o final e realizar o cancelamento da extensão. 

11. Como faço para gerenciar as extensões que eu comprei?

É necessário acessar a Blip Store, ir ao menu “Minhas Assinaturas”, buscar a extensão que deseja consultar ou gerenciar. 

12. Ainda tenho dúvidas sobre o funcionamento de alguma extensão, como eu faço para esclarecer?

Se você ainda precisa de mais informações, o canal de contato para suporte de cada extensão é atribuído aos parceiros desenvolvedores das soluções e está disponível na Blip Store, na página de detalhamento de cada extensão.

13. Como faço para contratar serviço de um especialista para instalar a extensão?

Ao seguir o processo de compra de uma extensão, na etapa de confirmação de assinatura haverá a possibilidade do cliente contratar o serviço para as extensões que contemplarem o serviço de instalação guiada por meio de um parceiro especialista disponível.

Não são todas as extensões do portfólio da Blip Store que contam com esse tipo de serviço.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃