O que é markdown? 19 de janeiro de 2023 12:00 Atualizado Índice Markdown Genérico Sintaxes: Markdown é uma sintaxe usada para padronizar e facilitar formatação de texto na web. Há diversas formas de marcar um texto a ser formatado. Por exemplo, alguns canais utilizam * texto * para colocar um texto em negrito, outros utilizam ** texto ** para o mesmo objetivo. Assim, quando esse texto é exibido, em algum lugar na web, uma página ou um chat por exemplo, passa a ser assim: texto . É muito comum na área de tecnologia utilizar markdown, por exemplo, para criar documentos formatados, eles possuem uma extensão própria, inclusive: .md Markdown Genérico Uma vez que entendemos o que é um markdown, vamos falar deste novo recurso! Como falado anteriormente, cada canal pode ter sua forma de formatar um texto. Sendo assim, para criar um contato inteligente multicanal (mesmo bot para diversos canais), se torna um pouco complicado. Vamos citar um exemplo: O Google Business Messages utiliza para Markdown de texto negrito a sintaxe: ** Some bold text ** Já o Whatsapp, utiliza a seguinte formatação: *texto* Dessa forma, como a construção do seu contato inteligente se daria em nossa plataforma para estes dois canais? Difícil imaginar, certo? Talvez utilizar dois bots diferentes seria a solução mais viável. Por esse motivo, criamos este recurso que se comporta de forma genérica. Uma única sintaxe para mais de um canal. Foram implementadas as principais formas de formatação de texto,assim, padronizamos as sintaxes com base em tags HTML, como abaixo representado: Sintaxes: Negrito: <b> texto negrito </b> Itálico: <i> texto itálico </i> Tachado: <strike> texto tachado </strike> (ou pode ser usado também <s> ) Monoespaçado: <tt> texto monoespaçado </tt> Pra utilizar, basta incluir as tags no texto do seu bot e assim você terá seu texto com estas formatações! Observação: Vale ressaltar que para utilizar o markdown em um canal, você deve consultar se provedor do canal fornece este recurso. Caso não esteja disponível, não se preocupe pois iremos ignorar no texto a marcação utilizada.Consulte também os canais e seus tipos de conteúdos: Blip - Tipos de Conteúdo Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😊 Artigos relacionados Configure conteúdos no Business Messages Criando mensagens interativas no WhatsApp Como configurar um bloco de destino por variável Como conectar a um canal de atendimento personalizado Envio de Mensagens Ativas do WhatsApp no Blip Desk