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Descubre en qué días de la semana y a qué horas los seguidores de tu página están más activos
Dentro del módulo de Métricas Propias, el gráfico de "Actividad de uso por día y hora" muestra los períodos de mayor actividad en tu página y se puede visualizar fácilmente, lo que permite encontrar patrones de actividad de los seguidores y entender cuál es el mejor momento para un tipo de publicación, por ejemplo.
Acceso
Para visualizar esta métrica, primero es necesario tener una página propia conectada en Mis Conexiones El gráfico está disponible en el menú lateral, en el módulo de Métricas Propias.
Además, la información del gráfico se puede consultar para las siguientes redes sociales:
- YouTube
Cómo funciona
La información se genera según el intervalo de tiempo seleccionado en el filtro, a partir de la suma de las siguientes interacciones:
- Publicaciones de usuarios en la página;
- Comentarios en publicaciones;
- Preguntas de usuarios.
No se consideran las siguientes interacciones:
- Actividades propias (es decir, de la propia página).
- Me gusta/Reacciones, ya que la API no proporciona la fecha y hora de esta interacción.
Nota: "Preguntas de usuarios" es una interacción exclusiva para Facebook. Las otras redes mencionadas no tienen esta interacción.
¡Importante! Como en Instagram no existen "Publicaciones de usuarios en la página", al presentar los datos de esta red, el gráfico tendrá en cuenta las siguientes actividades:
- En la cuenta de publicaciones: menciones y referencias al nombre de usuario de la página en la leyenda o imagen.
- En la cuenta de comentarios: comentarios en las publicaciones realizadas por la página.
La cuenta total será la suma de las actividades mencionadas.
Los datos recopilados se presentan en un gráfico de mapa de calor (heatmap), donde las áreas con más actividad aparecen con colores más oscuros, mientras que los períodos menos movimentados son más claros. En el eje vertical se enumeran los días de la semana y los horarios están en el eje horizontal.
Ejemplo de Facebook:
Al pasar el cursor sobre un punto del gráfico, se mostrará el total de actividades, la cantidad de publicaciones y los comentarios realizados en ese período específico.
La intensidad de los colores en el gráfico se calcula según el promedio de actividad de uso en cada período. La leyenda ubicada debajo del eje horizontal muestra la escala de color según el promedio obtenido.
Exportación
Además de visualizar los datos en la plataforma, puedes exportarlos haciendo clic en el botón en la esquina superior derecha del gráfico. Los siguientes formatos están disponibles: Excel, PDF y PNG.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃