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Aprende a optimizar la búsqueda y análisis de métricas de publicaciones de tus páginas propietarias. STILINGUE proporciona una variedad de filtros para analizar el rendimiento de tus páginas propietarias y generar insights.
Accede al filtro de publicaciones haciendo clic en el ícono ubicado en la parte superior derecha de la pantalla en el Mural de Publicaciones.
Consejo: este filtro es excelente para categorizar las publicaciones y hacer una comparación entre campañas, promociones, eventos, etc.
QUÉ
Temas
Busca los términos que se ajustan a los temas de tu investigación. Para negar, simplemente haz clic una vez en la palabra seleccionada. Puedes realizar una búsqueda textual de los términos, que se muestran en orden alfabético.
Tags
Busca por tags. Haz clic en la casilla de tags para que aparezca la lista de todas tus tags, o escribe el comienzo de la palabra para seleccionarla.
Consejo: comienza el nombre de la etiqueta con (-) para negar.
Búsqueda textual en publicaciones
Busca por términos. Utiliza los operadores booleanos AND (y) OR (o) NOT (no) para combinar varios términos. Para expresiones, utiliza comillas (“”). Ejemplo: "baño de lluvia" en lugar de baño AND lluvia.
Los paréntesis se pueden usar para agrupar expresiones. Ejemplo: (Carros OR Camiones) AND rojo.
Haz clic aquí para aprender más sobre la búsqueda booleana.
Sentimiento
Para realizar una búsqueda por sentimientos, simplemente haz clic en los íconos. Puedes quitar la selección de alguno, en cuyo caso el ícono se volverá gris:
Nota: al quitar la selección de todos, se filtrarán las interacciones no clasificadas.
Tipo de Publicación
Puedes elegir entre publicaciones orgánicas, dark posts o ambas. Solo selecciona la opción dentro del filtro:
Nota: esta funcionalidad es válida solo para Facebook e Instagram.
Búsqueda por ID de publicación
Filtra por el ID de la publicación para traer los comentarios. Copia y pega el número completo y presiona Enter para buscar más de uno. Si tienes una lista de ID, coloca una coma después de cada número para separarlos.
Tipo de medio
Busca por el tipo de medio que te gustaría encontrar: texto, imagen, video o audio. Si deseas negar alguna búsqueda, simplemente haz clic en el ícono y el ítem no seleccionado se volverá gris:
Además, en esta sección, puedes establecer un número máximo o mínimo de "me gusta":
CUÁNDO
Tipo de fecha
Filtra por la fecha de la publicación o la fecha de clasificación:
Puedes optar por filtrar publicaciones en los días en que fueron clasificadas, es decir, en los que hubo anotación. Independientemente de la fecha en que fueron recopiladas en el sistema.
DÓNDE
Canales
Selecciona los canales que deseas visualizar.
Ubicaciones
En la casilla de abajo, escribe el nombre de la ciudad/estado que te gustaría investigar. Sin embargo, esta ubicación se recopila a partir de las publicaciones que tenían el geo localizador activado al momento de publicar.
Idioma detectado
Puedes definir el idioma que te gustaría buscar.
Dispositivos
Aquí puedes elegir entre buscar publicaciones realizadas en computadoras o en dispositivos móviles/tabletas. Puedes seleccionar ambas opciones o solo una, en cuyo caso la opción desmarcada se mostrará en gris.
Edición y Clasificación Archivos
Relaciona directamente con la pestaña "Clasificar" de Listening, referente a los archivos ya creados en tu investigación. Esta sección te permite guardar un filtro específico para hacer un muestreo.
Filtros Guardados
Todavía tienes la opción de guardar tus filtros. Para encontrar el filtro deseado después de guardar, simplemente escribe su nombre en el campo de búsqueda.
QUIÉN
Autores:
En esta casilla, puedes filtrar por perfiles de personas, portales y empresas. Para encontrarlos, es necesario escribir el username o el nombre de la persona que deseas buscar (al igual que en la casilla de etiquetas, simplemente comienza a escribir el nombre del usuario y la herramienta carga automáticamente el resto).
Intereses:
Aquí puedes encontrar publicaciones que forman parte del mismo grupo de interés. Pueden ser intereses predefinidos por la herramienta o aquellos que agregaste manualmente en la configuración de tu investigación.
Género
Aquí puedes seleccionar el género de quien hizo la publicación entre "hombre, mujer u organización" y también la cantidad de seguidores/suscriptores. Al igual que en los filtros de sentimiento y tipo de medio, simplemente selecciona el ícono deseado:
Nota: al quitar la selección de todos, se filtrarán las interacciones no clasificadas.
¡Importante! La pestaña "QUIÉN" solo está disponible en el área de Análisis de Comentarios, ya que no es necesaria para el Análisis de publicaciones propietarias.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃