Índice:
- Planes de HubSpot que soportan la integración
- Realice la instalación
- Actualización de la información del bot
- Edición y eliminación de la integración
HubSpot es una herramienta de CRM extremadamente completa, que integra el equipo de marketing y ventas en su totalidad. Trabajar con un bot integrado a HubSpot puede ser muy ventajoso para potenciar los resultados de ventas de la empresa.
Planes de HubSpot que soportan la integración
Realice la instalación
Para realizar la integración en el bot en el que está activado WhatsApp, vaya a la pantalla de Configuraciones Avanzadas y agregue los siguientes registros en la tabla:
| Dominio | Clave | Valor |
| postmaster@portal.blip.ai | Plugins | {"hubspot-install":{"name":"Hubspot", "url": "https://blip-plugin-instalacao-hubspot.cs.blip.ai"}} |
- Para saber más sobre Configuraciones Avanzadas haga clic aquí.
Importante: No alterar ninguno de estos valores, pues será a través de ellos que realizará la instalación de HubSpot en Blip.
Para acceder al plugin, entre en el bot que activó y, en el menú al lado de análisis, seleccione los tres puntos. Haga clic en 'HubSpot' (actualice la página si la opción no aparece inmediatamente).
Acepte los términos de uso del plugin y haga clic en el botón Nueva Integración.
Complete el nombre deseado que identificará la integración del bot con la cuenta de HubSpot y haga clic en el botón Integrar. Vale recordar que no deben utilizarse caracteres especiales en la nomenclatura.
Se abrirá un pop-up para redirigir a HubSpot, esté atento si tiene algún bloqueador de pop-ups instalado. Si tiene, desactívelo para proceder con las configuraciones.
Después de conectar la aplicación, será redirigido nuevamente a la pantalla del plugin donde podrá visualizar las integraciones realizadas en el bot.
Después de este procedimiento, su aplicación estará instalada en HubSpot y podrá comprobar la instalación en la propia HubSpot siguiendo este paso: Configuraciones > Integraciones > Aplicaciones conectadas.
A partir de ahora podrá Enviar Notificaciones Activas a través de un flujo de trabajo automatizado y registrar información de sus contactos en Blip directamente en HubSpot.
Actualización de la información del bot
En la pestaña de actualizaciones es posible actualizar la información del registro de su bot, se recomienda hacer esta actualización si alguno de los siguientes cambios ha ocurrido:
- Cambio de namespace Waba: Este es el nombre dado a su repositorio de plantillas de notificaciones activas en WhatsApp.
-
Cambio de ambientación de su bot: al migrar un bot fuera de un entorno organizacional a dentro de un entorno organizacional, será necesario hacer esta actualización de registro.
Para esto, simplemente haga clic en el botón actualizar para que la actualización se realice.
Edición y eliminación de la integración
Después de realizar sus integraciones es posible alterar el nombre de la integración o incluso eliminarla. Basta con usar los botones laterales tanto para eliminar su integración como para alterarla.
Si ya realizó la configuración de la solicitud HTTP, deberá recordar alterar el cuerpo de la solicitud para adecuarse a los cambios realizados en el plugin.
El siguiente ejemplo muestra un cuerpo de solicitud que tiene solo una integración registrada, si esta integración es alterada, simplemente altere el contenido de la misma manera que fue alterado en el plugin, si el cambio fue la eliminación de la integración, simplemente elimine el nombre de su integración del objeto existente.
Observación: Si su única integración ha sido eliminada, es posible eliminar la acción de la solicitud HTTP por completo. No olvide registrar nuevamente la solicitud HTTP si realiza una nueva integración.
Un ejemplo del cuerpo de la acción de solicitud HTTP para registrar el lead en las cuentas nombradas es:
{
"contact":{{contact.serialized}},
"integrations": [
"Ejemplo Integración"
]
}
Después de la alteración en el nombre de la integración, el ejemplo del cuerpo de la acción de solicitud HTTP es:
{
"contact":{{contact.serialized}},
"integrations": [
"Integração Alterada"
]
}
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃