TikTok - Minhas Conexões 17 de maio de 2024 12:23 Atualizado Índice: Introdução Requisitos iniciais Como começar a coletar? Limitações da coleta Introdução Classifique e responda às interações do TikTok utilizando a plataforma da STILINGUE. O TikTok é uma plataforma de entretenimento para compartilhamento de vídeos curtos, que oferece ao usuário recursos para uma edição criativa e fácil. A plataforma ainda permite a inclusão de legendas, trilha sonora, filtros e gifs. Ao incluir o TikTok na STILINGUE, você possibilita a conexão com os usuários da sua página proprietária, facilita o contato com eles e possui mais assertividade nas análises de respostas. Requisitos iniciais Para conectar um perfil do TikTok dentro da área Minhas Conexões, é necessário seguir algumas exigências: O perfil do TikTok precisa ser do tipo “Conta Corporativa” para ser possível realizar o vínculo com a STILINGUE. Caso seja “Conta Pessoal”, não será possível realizar a conexão. Para checar se a conta corporativa está configurada, siga os seguintes passos: Abra o perfil do TikTok que pretende conectar e vá até o menu que está localizado na lateral superior direita e clique em Configurações e privacidade: Em seguida, acesse a opção Gerenciar conta: Confirme se a conta atualmente está como “Conta Corporativa”. Caso apareça, "Trocar para Conta Corporativa", como demonstrado na imagem abaixo, é porque atualmente ela está como pessoal. Caso apareça “Trocar para a Conta Pessoal” é porque atualmente o perfil está como Conta Corporativa. Como começar a coletar? Caso ainda não tenha nenhum perfil TikTok conectado à STILINGUE, abaixo estão os detalhes necessários para realizar a conexão e garantir a coleta. Minhas Conexões O primeiro passo para ter o TikTok como canal proprietário é conectar a página dentro da área Minhas Conexões. Para realizar a conexão é necessário: 1. Acessar o Smart Care;2. Acessar o ícone no canto superior direito da tela;3. Clicar em Minhas Conexões;4. Escolher a plataforma TikTok;5. Clicar em “Adicionar Conexão”; 6. Realizar a conexão. Ao clicar em "adicionar conexão", um pop-up abrirá na tela. Para a conexão ser ativada, é preciso autorizar a STILINGUE a acessar a conta no TikTok e todas as opções de “Gerenciar Acessos” já serão ativadas automaticamente. Atenção! Caso você tenha a necessidade de conectar mais de uma página do TikTok, sugerimos que você desconecte a primeira página e após isso conecte a segunda ou então, que realize a nova conexão em uma aba anônima. É preciso manter todas as opções ativadas e clicar em “Autorizar” para a conexão ser concluída. Atenção! Ao alterar o tipo de conta para pessoal ou desativar algumas das opções em "gerenciar acessos", pode gerar falhas de autenticação na sua conta. O token de renovação de página tem validade de 1 ano. Após esse período, você precisará refazer o refresh manual (desconectar e conectar manualmente). Limitações da coleta Haverá coleta de darkpost, mas não será diferenciado de post orgânico; Não garantimos a coleta de todas as modalidades de darkpost; Apenas vídeos que estejam disponíveis na página de TikTok da marca serão coletados; Não será possível utilizar IA para classificação automática de sentimento no TikTok. Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Twitter - Minhas Conexões Publicações - TikTok Gerenciar conta ativa Dados Coletados - Métricas Proprietárias Árvore de Classificações