Envio de áudio

Para configurar o envio de áudios, você precisará acessar o portal Blip. Ressalta-se que apenas administradores do Blip Go! podem fazer essa alteração.

 Acesso do portal Blip: https://blipatendimentotrial.blip.ai/application

Selecione o builder com a variável Desk, igual a imagem abaixo.

Vá até o menu superior e selecione a seção [Atendimento], após isso abrirá um menu lateral esquerdo. Desça até o final da tela e selecione a opção [Configurações gerais], neste menu terá a opção [Envio de áudios] que você pode ativar ou desativar.

Quando esta função está ativa, é possível que os atendentes gravem e enviem áudios durante um atendimento.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃