Cadastro Tags

Para cadastrar uma resposta pronta, você precisará acessar o portal Blip. Ressalta-se que apenas admins do Blip Go! podem fazer essa alteração.

Aceso do portal Blip: https://blipatendimentotrial.blip.ai/application

Selecione o builder com a variável Desk, igual a imagem abaixo:

Vá até o menu superior e selecione a seção [Atendimento], após isso abrirá um menu lateral esquerdo. Desça até o final da tela e selecione a opção [Configurações gerais], neste menu terá a opção [Gerenciar tags] que você pode ativar ou desativar.

Quando esta função está ativa, é possível criar tags para inserir nos atendimentos via desk. Para inseri uma tag, digite o texto que dejeda e dê [Enter].

Você pode configurar para as tags serem inseridas obrigatoriamente em atendimentos finalizados manualmente.

Após configurar as tags, clique em [Salvar].

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃