Como usar o Assistente de Conteúdo

É possível personalizar respostas dadas pelo seu chatbot usando o modelo de Inteligência Artificial treinado. Funciona assim: para cada resposta personalizada, você pode cadastrar combinações de intenções e entidade. Quando elas forem identificadas, o Blip preenche uma variável com o conteúdo da resposta. Então, é só colocar a variável no bloco correspondente!

Para isso, você deve seguir os seguintes passos:

1. Ir para a tela do assistente e clicar em novo conteúdo

2. Seu conteúdo precisa de um título e uma resposta

3. Crie no mínimo uma combinação para a resposta correspondente. 

Lembre-se de salvá-la!

4. No Builder, você deve configurar as condições de saída dos blocos de acordo com as variáveis do assistente de conteúdo

5. Então, é só usar a variável no bloco correspondente!

A ação Consultar Assistente de Conteúdo será de grande uso para casos em que é desejável o tratamento da mensagem do usuário antes do envio para a análise de IA.

Passo a passo:

• Nas ações do Builder, selecione a opção "Consultar assistente de conteúdo"

Na tela da ação teremos 3 campos:

• Variável (obrigatório) - Variável com o conteúdo a ser enviado para análise, lembrando que variáveis precisam ser inseridas entre duas chaves, por ex: {{variavel}}
• Confiabilidade de IA (opcional) - Configuração do score mínimo a ser considerado para exibir uma resposta. Caso o campo fique em branco, será usado na consulta o valor especificado nas configurações gerais do bot!
• Variável para o valor de retorno (obrigatório) - Variável para armazenar o retorno da análise.
• Apos a análise, o retorno será na seguinte estrutura:

js
{
"HasCombination": {{has_combination}}, //bool that says if has combination
"Value":{{response_content}}, //found response content
"Intent": {{intent_found_name}}, //name of found intent
"Entities": [] //list of found entities 
}

Para exibir a resposta é só usar a variável no bloco correspondente: