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Como usar o Assistente de Conteúdo

  • Atualizado

Índice:

  1. Introdução
  2. Consultar Assistente de Conteúdo

 

Introdução

É possível personalizar respostas dadas pelo seu chatbot usando o modelo de Inteligência Artificial treinado.

Funciona assim: para cada resposta personalizada, você pode cadastrar combinações de intenções e entidades. Quando elas forem identificadas, o Blip preenche uma variável com o conteúdo da resposta. Então, é só colocar a variável no bloco correspondente!

 

Mas antes é importante validar alguns pontos:


1. Conectar o provedor

2. Criar intenções e entidades

4. Treinar e testar o modelo

6. Publicar o modelo

 

Pronto! Agora você garante que está conectado e funcionando. 😀

Agora podemos utilizar o assistente de conteúdo, pois uma vez que o seu modelo está incorreto, certamente as combinações do Assistente de conteúdo também podem estar.

Para isso, você deve seguir os seguintes passos:

1. Clique em inteligência Artificial > Assistente de conteúdo > Novo conteúdo:

 

2. Seu conteúdo precisa de um título e uma resposta;

3. Crie no mínimo uma combinação para a resposta correspondente;

Lembre-se de salvá-la!

 

 

4. Teste o retorno da sua combinação:

4.1 Vá até a tela de Publicação:

4.2 Com o seu modelo já treinado e publicado, clique em “Testar Modelo de IA”: 

 

 

4.3 Envie uma frase que condiz com a intenção e entidade cadastrada na combinação que você deseja verificar o retorno.

O título e a resposta cadastradas no ato da criação da combinação (passo 2) irão retornar logo abaixo das entidades. 

Agora, é fazer com que o fluxo do seu chatbot exiba essa resposta ao ser solicitada.

 

Consultar Assistente de Conteúdo no fluxo

A ação Consultar Assistente de Conteúdo será de grande uso para casos em que é desejável o tratamento da mensagem do usuário antes do envio para a análise de IA.

Siga os passos abaixo:

  1. Nas ações do Builder, selecione a opção “Consultar assistente de conteúdo”;

 

Na tela da ação teremos 3 campos:

  • Variável (obrigatório): variável com o conteúdo a ser enviado para análise, lembrando que variáveis precisam ser inseridas entre duas chaves, exemplo: {{variavel}}.
  • Variável para o valor de retorno (obrigatório): variável para armazenar o retorno da análise.
  • Confiabilidade de IA (opcional): configuração do score mínimo a ser considerado para exibir uma resposta. Caso o campo fique em branco, será usado na consulta o valor especificado nas configurações gerais do bot.

 

Após a análise, o retorno será na seguinte estrutura:

js

{

"HasCombination": {{has_combination}}, //bool that says if has combination

"Value":{{response_content}}, //found response content

"Intent": {{intent_found_name}}, //name of found intent

"Entities": [] //list of found entities

}

Para exibir a resposta é só usar a variável no bloco correspondente:



Se você configurou corretamente o assistente de conteúdo, conforme orientação acima, e as respostas não estão sendo retornadas, verifique as seguintes informações:

 

1. Seu modelo está correto?

2. Existe a combinação cadastrada?

3. A confiabilidade da NLP está em quantos %?

 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃



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