Índice:
Introducción
Invite a nuevos usuarios y ajuste la configuración de su cuenta STILINGUE.
La gestión de la cuenta activa es el área que reúne la información principal sobre su cuenta dentro de STILINGUE. Además de consultar esta información, en este espacio puede cambiar configuraciones, eliminar (o incluir) usuarios, cambiar el nombre o incluso eliminar la cuenta.
Para acceder, encuentre el menú en la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en "Gestionar cuenta activa":
En la primera parte de la página, puede averiguar quién es el usuario y la organización responsable de la cuenta a la que está accediendo. Simplemente, haga clic en el tooltip junto al título "Gestionar cuenta". También puede editar información sobre la marca (nombre de la cuenta), la empresa (organización a la que pertenece), la categoría (área de actividad) y cambiar la foto relacionada con la cuenta, si lo considera necesario.
Todavía en la parte superior derecha, el botón "Volver" le permite regresar a la pantalla inicial de STILINGUE. Si desea guardar algún cambio en cualquier configuración de esta área antes de salir, recuerde hacer clic en el botón "Guardar cambios".
Configuraciones avanzadas
Este bloque presenta dos funciones importantes para su cuenta, y solo el creador o el administrador de la cuenta pueden realizar estos cambios. La primera función define si la creación, edición y eliminación de investigaciones en la cuenta solo puede ser realizada por los usuarios master y el creador de la cuenta.
Al elegir la opción "No" (y confirmar en el botón rojo), autoriza a los usuarios con otros niveles de permiso a realizar estas acciones.
¡Atención! Es importante destacar que el área de Gestión de Cuenta Activa no podrá ser accedida por usuarios externos en las cuentas donde esta opción esté activada (marcada como "Sí"), incluso si los demás usuarios tienen permisos de administrador. Esto se debe a que la opción "Sí" limita los permisos solo al master.
La segunda función permite eliminar la cuenta y todas las investigaciones incluidas, al hacer clic en el botón rojo "Eliminar cuenta".
¡Atención! La eliminación de la cuenta es un proceso irreversible. Incluso si tiene el nivel de permiso necesario, se recomienda alinear previamente cualquier decisión sobre estas configuraciones con su equipo y Gerente de Éxito antes de continuar.
Compartir cuenta
La opción de invitar a nuevos usuarios está restringida solo para el master o administrador de la cuenta. Después de completar los espacios destinados al nombre y al e-mail del nuevo usuario, haga clic en "Invitar". El usuario recibirá un correo electrónico con la contraseña de acceso para navegar en la herramienta.
Nota: Si utiliza el inicio de sesión en STILINGUE a través de SSO, al enviar invitaciones a nuevos usuarios, asegúrese de que estén registrados en su proveedor de identidad (IDP), ya que si no lo están, no podrán acceder a la cuenta.
Justo debajo, encontrará una lista con todos los usuarios listados en la cuenta. Aquí puede verificar el nombre, e-mail, status y realizar acciones como eliminar el acceso o cancelar una invitación para compartir la cuenta. Utilice el campo de búsqueda en la esquina derecha para buscar un nombre específico en la lista.
¡Atención! Recuerde que esta columna presenta algunos criterios de los usuarios. La opción de "dueño de la cuenta" no tiene relación con los permisos, se refiere exclusivamente al creador de la cuenta.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃