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Cómo funciona
Descubre nuevas posibilidades para organizar y analizar las publicaciones de tu investigación.
El Mural es el espacio donde se encuentran disponibles las publicaciones recopiladas por la herramienta, según el filtro elegido y los términos registrados en la investigación. A través de los filtros, puedes encontrar una publicación mediante búsqueda de texto, Grupos o Temas, además de diversas posibilidades.
Aprende cómo acceder a Listening haciendo clic en la guía. Para acceder al filtro, haz clic en el ícono del embudo (destacado en la parte superior de la página, como se muestra en la imagen a continuación).
En la parte superior del Mural, hay funciones que facilitan la navegación y el análisis de estas publicaciones:
Ordenación de visualización con filtros
Al hacer clic en cada una de las opciones, el sistema mostrará las publicaciones en un orden específico, según las limitaciones de cada API: en el caso de Twitter, por ejemplo, las publicaciones no pueden ordenarse por +Comentadas, ya que la red social no considera esa métrica.
Puedes elegir entre los siguientes criterios de visualización:
1. +Calientes
Son publicaciones que aún tienen impacto en la red, es decir, con una interacción significativa de los usuarios, independientemente del día en que se hicieron.
2. +Nuevas
Orden cronológico a partir de la publicación más reciente del filtro.
3. +Antiguas
Orden cronológico a partir de la publicación más antigua del filtro.
4. +AAA
Orden descendente del nivel de influencia (dentro de la investigación) de los usuarios que publicaron estas publicaciones.
5. +Interacciones
Orden descendente de publicaciones con el mayor número de interacciones, teniendo en cuenta la suma de: Me gusta, Compartir y Comentarios.
6. +Me gusta
Orden descendente de publicaciones con el mayor número de Me gusta.
7. +Compartidas
Orden descendente de publicaciones con el mayor número de compartidos.
8. +Comentadas
Orden descendente de publicaciones con el mayor número de comentarios.
9. +Seguidores/Suscriptores
Orden descendente del número de seguidores de los usuarios que publicaron estas publicaciones.
Nota: cuando una página propietaria conectada a la plataforma se registra en la Configuración de Investigación a través de un Operador de Red en un Grupo específico, todas las publicaciones realizadas por esa página se recopilan en el Grupo, incluidos los Dark posts y publicaciones dinámicas.
Además, también se recopilarán publicaciones de páginas propietarias no registradas en Grupos cuyos términos coincidan con los descriptores de la Configuración de Investigación. El tipo de publicación se indicará en su card y, por lo tanto, podemos encontrar tarjetas de publicaciones pagadas en el Mural de Publicaciones de Listening.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃