Lo que - Filtro de Publicaciones

Índice:

1. Cómo funciona

2. Filtro de Conversaciones

Cómo funciona

Aprenda a cruzar datos para localizar publicaciones orgánicas dentro de su investigación.

El Filtro de Publicaciones es una funcionalidad disponible en las áreas de Listening que le ayuda a combinar datos para encontrar publicaciones específicas, según los parámetros que elija. Puede combinar información como: fecha de publicación, tipo de interacciones, publicaciones anotadas, entre muchos otros.

Ubique el ícono del filtro a la derecha de la página:   

1. Grupos

Seleccione los grupos creados previamente en la Configuración de la Investigación. Si desea encontrar las publicaciones recopiladas por un grupo específico, debe desmarcar "Seleccionar todo" y luego marcar aquellos grupos que le gustaría buscar.

Al "seleccionar todo", solo buscará en los grupos que tienen publicaciones en el filtro. Es decir, al elegir un período de fecha en el filtro, solo se considerarán los grupos que estén presentes en ese filtro, dejando de lado los "no filtrados".

También tienes la opción de negatividad un grupo para que no se muestren publicaciones recopiladas por él. Para hacer esto, haz clic en el grupo seleccionado, aparecerá con el símbolo negativo y no devolverá publicaciones en la búsqueda.

2. Temas 

Puedes filtrar las publicaciones clasificadas con los temas ingresados en la Configuración de la Investigación. Cuando seleccionas todos los temas y vuelves a hacer clic hasta que pierdan la marca, este campo aparecerá como "No Clasificados". El filtro mostrará solo las publicaciones que no han recibido clasificación (automática o manual) por ninguno de los temas creados en la Configuración de la Investigación.

Cuando seleccionas "todos", la búsqueda considera solo los temas que tienen publicaciones en el filtro. Es decir, al elegir una fecha en el filtro, solo se considerarán los temas que estén presentes en ese filtro, dejando de lado los "no filtrados". 

Al igual que en los grupos, puedes seleccionar uno o más temas, no seleccionar y negatividad un tema específico para que no aparezca en las publicaciones devueltas por el filtro. Para negatividad, haz clic en el tema y aparecerá con el símbolo negativo.

3. Tags

Busca las etiquetas registradas en la Configuración de la Investigación o creadas en el área de Clasificación. Puedes escribir el nombre de la tag o elegir alguna específica ubicándola dentro del campo. Al seleccionar esta opción, encontrarás publicaciones que han sido clasificadas con la tag. 

Para encontrar publicaciones que aún no hayan sido clasificadas con una tag, escribe "sin tags" en el campo. Si quieres negatividad una tag, simplemente comienza a escribirla con un signo negativo (-) antes del nombre de la tag. 

4. Búsqueda textual en publicaciones

Puedes buscar el texto de las publicaciones para obtener resultados más precisos. Además, puedes insertar parámetros de búsqueda booleana para combinar palabras y excluir otras.

Es importante destacar que al realizar una búsqueda textual, la plataforma localiza los parámetros de las 300 mil últimas publicaciones. Después de buscar el texto ingresado en este campo (considerando las 300 mil publicaciones más recientes), se analizarán los demás aspectos del filtro. Es decir, si se ingresan datos como autor, fecha, grupo u otra categoría en el filtro, se analizarán junto con la búsqueda textual.

5. Sentimiento

Puedes encontrar publicaciones que han sido clasificadas con un sentimiento o con dos, desmarcando la opción (haciendo clic en el icono) que no deseas incluir en la búsqueda. Los sentimientos se dividen en: Positivo, Negativo, Neutro.

6. Stilingue Eyes 

• Transcripción de imagen: Al aplicar esta opción, se muestran solamente las publicaciones que tuvieron algún texto extraído de la imagen utilizando IA. 

• Solo por transcripción: Al aplicar esta opción, se muestran solamente publicaciones que fueron capturadas exclusivamente por el análisis de imágenes (Stilingue Eyes).

7. Buscar por ID de la Publicación

Al ingresar el número de ID de una publicación, tienes la opción de segmentar el filtro, trayendo solo los resultados importantes para ti. Para encontrar el ID, ve al Mural de Publicaciones:

Si deseas buscar más de un ID a la vez, sepáralos por comas.

8. Incluir menciones 

El botón "Incluir menciones" sirve para expandir la exhibición de los resultados en su filtro. Al activarlo, la plataforma pasa a mostrar también las publicaciones y comentarios en los que su perfil fue etiquetado o citado directamente, incluso si el texto no contiene ninguna de las palabras clave que usted configuró.

Ejemplo práctico: Imagine el monitoreo de una marca de calzado. Si un usuario interactúa en una publicación diciendo solo "¡Amé estos tenis!" directamente en la página de la marca, el nombre de la marca no fue escrito por extenso. Sin el botón accionado, esa interacción queda oculta en el resultado de ese filtro; con el botón encendido, pasa a ser exhibida normalmente.

Si usted nota que el volumen de datos cambió poco después de la activación, eso no configura un error. En realidad, indica que sus palabras clave ya son lo suficientemente abarcadoras como para mostrar casi todo de cualquier forma. El botón sirve justamente para exhibir los casos que quedarían fuera del filtro textual, pero que ocurrieron directamente en su página monitoreada.

9. Tipo de medio

Puedes elegir el formato de las publicaciones, ya sea: texto, imagen, video o audio. Si deseas que alguna de estas opciones no aparezca en el filtro, haz clic en el ícono para que se vuelva gris y no se considere en la búsqueda.

Nota: el audio recopila recortes en línea y fuera de línea, un servicio integrado con STILINGUE. 

También puedes elegir la cantidad máxima o mínima de "me gusta" para las publicaciones:

Nota: al seleccionar más de un parámetro en el filtro, ya sean dos o más grupos, temas, tags, canales, entre otros, el filtro mostrará publicaciones que cumplan con uno u otro criterio, o ambos. Por ejemplo, si deseas filtrar publicaciones clasificadas con las tags "A" y "B" e introduces ambas en el filtro, solo se considerarán las publicaciones con la tag "A", solo se mostrarán con la tag "B" y las publicaciones que tengan ambas etiquetas clasificadas al mismo tiempo.

Esta acción funciona para casi todos los criterios del filtro, incluidos grupos, temas, etiquetas, sentimientos, ID de publicación, tipo, canales, ubicaciones, idiomas, dispositivos, género, autores, archivos y clasificación.

Filtro de Conversaciones

El Filtro de Conversaciones es una funcionalidad disponible dentro del filtro de Listening y en otros módulos de la plataforma. El objetivo es ayudarte a localizar información similar al Filtro de Publicaciones, pero centrado en interacciones y publicaciones específicas dentro de las páginas propias, según los parámetros que elijas.

Para acceder a esta opción, haz clic en "Filtro de Conversaciones", a la derecha del "Filtro de Publicaciones".

Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃