Índice:
- Cómo crear un dark post
- Cómo encontrar el número de identificación de la cuenta de anuncios
- Dónde visualizar los dark posts a los que tengo acceso
- Recopilación de Dark Posts por STILINGUE
Si utilizas Métricas Propias y STILINGUE Smart Care, consulta estos consejos para asegurar que se recopilen tus dark posts.
Los Dark posts son publicaciones pagadas de Facebook e Instagram que funcionan como una especie de "publicaciones fantasma" dentro de estas redes y se entregan al usuario como un anuncio.
¿Como criar um dark post?
Para crear un dark post, es necesario tener una cuenta en el Administrador Comercial de Facebook (Meta Business Suite): esto también es válido para dark posts en Instagram, ya que ambas redes sociales están integradas. El Administrador Comercial es una herramienta donde se crean y editan tus dark posts. Accede al Administrador Comercial haciendo clic aquí.
Dentro del administrador, tienes la posibilidad de crear cuentas para campañas pagadas. El usuario que tiene acceso al administrador, siendo el administrador de la página de Facebook, crea cuentas y las vincula con la página para realizar publicaciones pagadas. En otras palabras, cualquier dark post se crea dentro de una de estas cuentas. Cada cuenta tiene un número que la identifica, llamado Ad Account.
Se genera un enlace dentro de la Ad Account utilizada para la creación de cada publicación.
Al acceder a la página de inicio de Facebook, puedes notar en la barra lateral izquierda el acceso directo a Meta Business Suite, el área responsable de gestionar anuncios, la creación de Dark Posts y el mantenimiento de páginas en la red social.
En la página de Meta Business Suite, encontrarás información de la cuenta de anuncios conectada, y en el área indicada por la flecha, puedes acceder a todas las herramientas.
Luego, haz clic en Todas las herramientas para acceder al Administrador de Anuncios.
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A través del Administrador de Anuncios, puedes acceder a las Configuraciones de la Cuenta de Anuncios.
Dentro de las Configuraciones, verás algunas informaciones, incluyendo Personas. En la sección de Personas, encontrarás los usuarios que tienen acceso a esa cuenta de anuncios (Ad Account).
Observa los puntos indicados en la imagen anterior:
1. Personas
Los usuarios que tienen acceso a esta Ad Account estarán en esta área y los administradores de la cuenta de anuncios pueden agregar nuevos usuarios o eliminarlos.
El usuario recibirá una invitación para acceder a la cuenta de anuncios y, después de aceptarla, tendrá acceso a esa cuenta.
2. Nivel de Acceso
En esta área se muestra el nivel de acceso del usuario dentro de la cuenta de anuncios:
- El usuario que otorgó este acceso;
- La fecha en que se inició el acceso.
3. Páginas
Aquí puedes ver las páginas que tienen publicaciones vinculadas a esa cuenta de anuncios.
¿Cómo encontrar el número de identificación de la Ad Account?
Al acceder a las Configuraciones de Negocios del Gerenciador, puedes encontrar el número identificador de la Ad Account que está ubicado en la parte superior derecha de la página.
¿Dónde veo los dark posts a los que tengo acceso?
En el lateral de la página, se encuentra el acceso directo a Contenido, donde se listarán los Dark Posts creados por la página.
Dentro de esta área, puedes identificar todas las publicaciones de las páginas con acceso, ya sean publicaciones pagadas u orgánicas. También puedes optar por crear una publicación, como se señala en la siguiente imagen:
Recolección de Dark Posts por STILINGUE
Los comentarios en publicaciones de dark post solo se recopilarán si se han realizado en una de las últimas 100 publicaciones de los últimos 30 días, debido a una limitación de la API. Esto significa que cualquier comentario hecho en dark posts fuera de este período no se incluirá en el sistema.
¡Importante! Actualmente, la API de Facebook e Instagram Business solo permite recopilar dark posts si el usuario que realizó la conexión en la plataforma STILINGUE tiene acceso a las cuentas de anuncios donde se crean los dark posts.
¡Atención! Si el enlace de un dark post no está activo debido a algún error de configuración o fallo en la creación, esa publicación no se vinculará a la página oficial de la marca. En este caso, como la publicación no se dirigirá a la página correcta, la recopilación no se llevará a cabo.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los vídeos en nuestro canal. 😃