Descarga de tickets

Para acceder a los tickets de las conversaciones de su empresa, necesitará acceder al portal Blip.

 Cabe destacar que solo los administradores de Blip Go! pueden realizar este cambio.
Acceso al portal Blip: https://blipatendimentotrial.blip.ai/application

Seleccione el builder con la variable Desk, igual a la imagen a continuación.

Vaya al menú superior y seleccione la sección [Atención]. Luego, se abrirá un menú lateral izquierdo. Desplácese hasta el final de la pantalla y seleccione la opción [Historial de atención], aparecerán todos los tickets atendidos por su empresa.

Seleccione el ticket que desea descargar, vaya a la sección Tickets y haga clic en el botón [ícono de descarga]. 

La conversación se descargará a continuación

Consejo

Blip Go! almacena los tickets por un período máximo de 3 meses; después de eso, se eliminan.

Para más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o a los videos en nuestro canal. 😃