Cuenta de la API de WhatsApp

WABA es la cuenta de la empresa en la API de WhatsApp Business, que se gestiona dentro del Administrador Comercial. Para facilitar el proceso, WhatsApp permite que una marca tenga tantas WABAs como desee, ya sea en su propio Administrador Comercial o en el de los Proveedores de Soluciones Comerciales (BSPs). Sin embargo, lo ideal es que cada empresa tenga solo una WABA que corresponda a un único NIT/nombre comercial.

Si se elimina una WABA, el número asociado se desconectará, por lo que es responsabilidad total de la marca tercera preservar el Administrador Comercial.

• Cómo enviar una solicitud de apelación para intentar aprobar la cuenta de WhatsApp (WABA) de su empresa

Durante la activación, deberá crear y compartir la WABA completando los pasos del pop-up en Facebook y activando el número que usará para comunicarse con sus clientes. Después, es importante verificar la empresa para demostrarle a Meta que su empresa es real y está debidamente registrada en Brasil (o en el país de registro).

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