Evolución de la identificación de los contactos en Blip

Índice

1. Vista general de la evolución de las variables del identificador del contacto en Blip

2. Riesgos técnicos comunes

3. Coexistencia de IDs en Blip

Evolución de las variables contact.identity, tunnel.originator y tunnel.identity a partir del 1 de junio de 2026

Históricamente las variables contact.identity, tunnel.originator y tunnel.identity retornan el identificador del contacto en Blip en el siguiente formato: 

5599999990002@wa.gw.msging.net 

Con la evolución del modelo de identificación de WhatsApp, nuevos contactos en Blip serán creados utilizando un ID interno de Blip (GUID) en escenarios donde el PN del usuario no sea puesto a disposición por Meta, en el siguiente formato:

e4b11bdd-a9bf-46ad-a9b0-34116dece5fe@wa.gw.msging.net

Las variables de identificador del contacto en el Builder/Studio citadas, por lo tanto, dejan de representar obligatoriamente un número de teléfono y pasan a representar un ID genérico del contacto cuando el PN no esté disponible.

Riesgos técnicos comunes

• Extracción de teléfono vía split 

  • Los flujos que extraen el número de teléfono directamente de estas variables - por ejemplo, vía contact.identity.split("@")[0] - necesitarán ser revisados, de lo contrario podrán retornar y registrar un ID genérico en lugar del PN y romper cualquier lógica downstream que asuma un número.

• CRMs y ERPs que almacenan contact.identity, tunnel.originator y tunnel.identity como campo de teléfono 

• Bancos de datos y logs que usan el valor como clave de join 

• Analytics y auditorías que asumen formato numérico 

• Flujos con condicionales basadas en el formato de phone number

¡IMPORTANTE! Coexistencia de IDs en Blip a partir del 1 de junio.

En esta primera etapa de la transición de Meta hacia usernames, a partir de junio y mientras la adopción de usuarios todavía NO impacta a Brasil, aún coexistirán identificadores de contactos en la plataforma en estos dos contextos:

Futuramente y con la debida comunicación realizada con anticipación para las empresas usuarias de Blip, sin embargo, todos los contactos en la plataforma pasarán a tener el formato de identificador con el GUID asignado por Blip. Sugerimos que prepare su operación, por lo tanto, para la consolidación de la transición cuando la adopción de usernames sea liberada por Meta en todo Brasil.

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