Nombre de usuario empresarial - Gestión en Blip y buenas prácticas

¡Próximamente!

⚠️ Los comportamientos a continuación representan el diseño actual de la funcionalidad y pueden evolucionar hasta la disponibilidad final.

Índice

1. Qué es el nombre de usuario empresarial

2. Buenas prácticas

3. Gestión del nombre de usuario empresarial

4. Acciones que Meta permitirá en cada PN conectado

5. Cómo será la gestión de nombres de usuario empresariales en Blip

Qué es el nombre de usuario empresarial

Las empresas podrán adoptar nombres de usuario públicos en WhatsApp, un nombre textual asociado al número de teléfono que facilita el descubrimiento, deep-linking y la entrada directa por parte de los usuarios. La adopción es opcional, pero fuertemente recomendada. Las empresas que adopten un nombre de usuario, diferente de los usuarios generales, continuarán mostrando el número de teléfono registrado en su cuenta de WhatsApp.

Buenas prácticas

• Definir un patrón de nombres antes de reservar

  • Recomendamos estructurar una estrategia escalable de nombres de usuario empresariales considerando la limitación de que la utilización de nombres de usuario es 1:1, es decir, un nombre de usuario único para una cuenta específica con un número de teléfono vinculado. Los nombres de usuario no podrán repetirse en diferentes cuentas, incluso si están en el mismo Business Manager/Business Portfolio. Un marco claro ahora evita la fragmentación en el futuro.

• Considere nombres de usuario regionales, funcionales o por línea de producto:

  • @SuMarca - presencia global

  • @SuMarca_MX - operación México

  • @SuMarca_Atención - canal de soporte

• Reserve los nombres de usuario estratégicos antes del despliegue global tan pronto como Meta habilite la función, aunque no los use de inmediato.

Gestión del nombre de usuario empresarial

Acciones que Meta permitirá en cada PN conectado

• Reservar un nombre de usuario

• Buscar nombres de usuario ya reservados (si aplica)

• Solicitar un nombre de usuario

• Eliminar un nombre de usuario

Cómo será la gestión de nombres de usuario empresariales en Blip

Actualizaremos esta documentación con nuevas directrices de acceso tan pronto como la funcionalidad sea lanzada oficialmente por Meta.

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