Administrar tu chatbot a través del registro

La herramienta de log es una de las herramientas más poderosas para comprender el flujo de su chatbot hasta el más mínimo detalle. Básicamente, podrá ver todos los mensajes enviados y recibidos, así como información sobre quién los envió. Para habilitar esta funcionalidad, utiliza el switch ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. La recolección de los registros puede tardar unos minutos en comenzar después de la habilitación.

Vea a continuación cómo se presentan los mensajes en el log:

Como se puede ver, los mensajes se presentan como solicitudes que contienen los siguientes parámetros:

Además de estos datos, también es posible obtener datos más detallados sobre el mensaje en cuestión, simplemente haga clic en el id del mensaje. Vea a continuación cómo se presentan estos nuevos detalles:

Es muy recomendable utilizar la herramienta de log para identificar posibles errores en su chatbot. Para ilustrar, un caso común en el que la herramienta de log puede dar errores detalladamente, es al enviar notificaciones (message templates).

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