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Contexto del enrutador habilitado
Cuando se usa el contexto del enrutador, el subbot realiza acciones y comandos en nombre del enrutador. De esta forma, las variables de contexto, datos de contacto, servicio humano, análisis, recursos e inteligencia artificial utilizados por el subbot provendrán del enrutador.
Para activar esta funcionalidad, simplemente ve a la configuración general del subbot, observa la imagen a continuación.
Una vez que se activa el contexto del enrutador en los otros subbots, todos los datos se compartirán de forma centralizada, excepto el servicio humano.
Ejemplos practicos:
Al usar inteligencia artificial, se recomienda mantener el contexto activado si es necesario utilizar esta funcionalidad en todos los SubBots.
Si quieres realizar "Análisis" - "Reportes Personalizados" configúralo en el Router, activa el contexto y configura el "Registro de Eventos" en los SubBots donde quieres que estos "Logs" estén centralizados, es decir, enviados al Router .
Si todos sus contactos - "Establecer contactos" están centralizados en un solo lugar, active el contexto.
Lo mismo ocurre con las variables de contexto. (agregue los enlaces asociados con cada tema)
Contexto del enrutador deshabilitado
Cuando el contexto del enrutador está deshabilitado en los subbots, la información de contacto no se comparte. Por lo tanto, es necesario que esta información se reenvíe siempre que haya una redirección, para tal acción, habilita la opción de enviar un mensaje y complete el valor de contexto con la información de contacto u otra información que desee utilizar en el subbot reenviado en formato JSON, observa el ejemplo en la imagen de abajo.
Es importante mencionar que el campo enviar mensaje tiene limitaciones de caracteres, por lo que si el contenido de envío deseado es mayor que el límite del campo, agrega el contenido variable usando la acción Definir Variable y envía la variable en el campo en formato de presentación. {{Nombre de la variable}}. Una vez que se haya reenviado toda la información en el redireccionamiento, solo en el bloque inicial del subbot reenviado, guarda la entrada en una variable, observa el ejemplo a continuación.
Finalmente, usa la función de definir contacto para agregar atributos de usuario a partir de la información guardada en la variable, la imagen a continuación ilustra esta tarea.
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