Benchmarks STILINGUE

Índice:

1. Introdução
2. O que é
3. Como funciona
4. Acesso
5. Como adquirir o Benchmarks?

Introdução

Acompanhe os dados da sua concorrência nas redes sociais e analise seu segmento de maneira aprofundada

Estar presente no contexto de seus clientes é uma necessidade, mas entender os seguidores de outras marcas a partir do engajamento, sentimento e relação com as empresas se tornou uma prática muito utilizada para quem procura conhecer seu público. A STILINGUE possibilita esse monitoramento, expandindo estratégias e dando as ferramentas precisas para que você repense o posicionamento da sua marca, sempre que houver necessidade. 

O que é

O Benchmarks é uma solução criada pela STILINGUE para trazer agilidade e assertividade nessa tarefa: com ele, você pode visualizar e comparar de perto, em um só lugar, diferentes páginas de marcas concorrentes existentes no Facebook, Twitter, Instagram e Youtube. 

Esses dados consistem principalmente em métricas de performance obtidas através da API pública disponibilizada pelas próprias redes sociais. 

Outro diferencial é a Inteligência Artificial (IA) STILINGUE, que organiza e categoriza essas informações para otimizar o seu tempo e ampliar possibilidades de cruzamentos e análises sólidas. Tudo isso sem a necessidade de alterar a sua Configuração de Pesquisa atual ou criar pesquisas adicionais na plataforma. 

Como funciona 

Diferente de módulos como Métricas Proprietárias ou STILINGUE Smart Care que exigem a conexão das páginas para trazer informações de performance e interações de usuários, o Benchmarks utiliza apenas os dados públicos de API para trazer insights de performance sobre as marcas concorrentes. 

Para que as marcas sejam selecionadas na área de Benchmarks, é necessário enviar o nome das páginas ou URL para o time responsável da STILINGUE. Atualmente essa configuração de Setup é feita internamente. A coleta de dados se inicia a partir da data de configuração do Setup, não sendo possível obter dados retroativos. 

Também é importante destacar que atualmente estão disponíveis apenas dados referentes a páginas de Facebook, Instagram, Twitter e Youtube

Acesso

Para acessar essa área, você possui três opções:

1. Link direto 

Por meio do link: https://benchmarks.stilingue.com.br/login é possível fazer uso da funcionalidade, preenchendo os campos:

2. Menu Métricas Proprietárias

Ao acessar o módulo de Métricas Proprietárias na STILINGUE, localize a opção “Benchmarks”, na barra lateral esquerda:

3. Menu War-Room

O acesso também fica disponível pelo Listening, na tela inicial da plataforma:

Como adquirir o Benchmarks?

Caso tenha interesse em contratar esse serviço, entre em contato com seu Gerente de Sucesso STILINGUE.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃