Gerenciar conta ativa

Índice:

1. Introdução
2. Configurações avançadas
3. Compartilhar conta

Introdução

Convide novos usuários e refine as configurações da sua conta STILINGUE.

Gerenciar conta ativa é a área que reúne as principais informações sobre a sua conta dentro da STILINGUE. Além de consultar essas informações, nesse espaço você pode alterar configurações, remover (ou incluir) usuários, mudar o nome ou até mesmo excluir a conta.

Para acessar, encontre o menu no canto superior direito da tela e clique em "Gerenciar conta ativa":

Na primeira parte da página é possível descobrir o usuário e organização responsáveis pela conta que você está acessando. Basta clicar no tooltip ao lado do título “Gerenciar conta”. Você ainda pode editar informações sobre marca (nome da conta), empresa (organização que faz parte), categoria (área de atuação) e trocar a foto relacionada à conta, se achar necessário.

Ainda na parte superior direita, o botão “Voltar” permite o retorno à tela inicial da STILINGUE. Se quiser salvar alguma mudança em qualquer configuração dessa área antes de sair, lembre-se de clicar no botão “Salvar alterações”.

Configurações avançadas

Este bloco apresenta duas funções importantes para sua conta, e somente o criador ou o master da conta podem efetuar essas mudanças. A primeira define se a criação, edição e remoção das pesquisas na conta pode ser feita apenas pelos usuários master e criador da conta. 

Ao escolher a opção “Não” (e confirmar no botão vermelho), você autoriza que usuários com outros níveis de permissão realizem essas ações. 

Atenção! É importante destacar que a área Gerenciar Conta Ativa não poderá ser acessada por usuários externos nas contas onde essa opção estiver ativada (marcada como “Sim”), mesmo que os demais usuários tenham a permissão de administrador. Essa restrição ocorre porque a opção “Sim” limita as permissões apenas para o master.

A segunda função permite deletar a conta e todas as pesquisas incluídas, ao clicar no botão vermelho “Remover conta”. 

Atenção! A remoção da conta é um processo irreversível. Mesmo se tiver o nível de permissão necessária, é recomendável alinhar previamente qualquer decisão sobre essas configurações com sua equipe e Gerente de Sucesso antes de prosseguir. 

Compartilhar conta

A opção de convidar novos usuários é restrita apenas para o master ou administrador da conta. Após preencher os espaços destinados ao nome e ao e-mail do novo usuário, clique em "Convidar". O usuário receberá um e-mail contendo a senha de acesso para navegar na ferramenta. 

Observação: Se você utiliza o login na STILINGUE por SSO, ao enviar convites para novos usuários certifique-se que eles estejam cadastrados em seu provedor de identidade (IDP), pois caso não estejam, não será possível acessar a conta.

Logo abaixo, você encontra uma lista com todos os usuários listados na conta. Aqui é possível verificar nome, e-mail, status e realizar ações como remover acesso ou cancelar um convite para compartilhamento de conta. Use o campo Pesquisar no canto direito para buscar por um nome específico dentro da lista.

Atenção! Lembre-se de que essa coluna apresenta alguns critérios dos usuários. A opção de “dono da conta” não tem relação com permissão, se refere exclusivamente ao criador da conta.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃