Marketing Messages Lite API

Índice

1. Criar campanhas de mensagem de marketing
2. MM Lite via Active Campaign API

Criar campanhas usando MM Lite API 

Visão geral

Para enviar mensagens utilizando a MM Lite API acesse a área de Growth do portal e na sequência o menu “Proactive messages - WhatsApp”.

Integrando com a API

Importante: a integração precisa ser feita por um usuário do Blip com acesso ao BM da empresa para realizar os passos abaixo. Caso os colaboradores da empresa não tenham acesso a Blip, basta conceder acesso para que eles façam a integração, podendo serem removidos depois.

O primeiro passo é conectar a MM Lite API selecionando o botão “Integrar com a MM Lite API” destacado na imagem abaixo. 

 

Com isso, o pop-up do embedded signup para MM Lite API deve ser aberto e os passos abaixo seguidos.

Verifique se a primeira tela do pop diz respeito a Marketing Messages Lite API e conceda permissão para o compartilhamento das informações entre Blip e Meta.

 

Na sequência será preciso selecionar o negócio a ser conectado e depois os números de WhatsApp iniciando pela etapa abaixo do pop-up.

 

Na sequência será preciso selecionar uma ou mais contas de anúncio. 

 

Por último sugere-se a revisão das informações, antes de clicar em continuar.

Atenção! O próximo passo depende do tipo de WABA que o negócio tiver. 

Para integrar com a MM Lite API é obrigatório que as WABAs sejam do tipo compartilhada. Caso a WABA do seu negócio já seja desse novo modelo, a próxima etapa não será exibida durante o processo de integração.

Porém, no caso de WABAs do tipo On-Behalf-Of (OBO) será necessário realizar a migração e para isso basta seguir os passos de aceite que serão apresentados conforme imagem abaixo.

Em caso de WABAs do tipo On-Behalf-Of (OBO) será necessário realizar a migração e para isso, basta seguir os passos de aceite que serão apresentados conforme imagem abaixo.

 

 

Quando uma migração de WABA é realizada para o modelo compartilhado, o negócio passa a ter acesso à WABA e não somente à Blip podendo acompanhar a qualidade dos números, solicitar selo de conta oficial, configurar catálogo e flows sem precisar abrir ticket para o suporte da Blip, criar templates de mensagens e editar informações de perfil. Ou seja, o negócio passa a ter diversas vantagens de gestão. Porém, com isso o negócio passa a conseguir excluir WABAs e/ou números, o que é um processo irreversível, por isso, é preciso atenção ao realizar operações dentro da WABA.

 

A última etapa de integração com a API consiste na revisão das informações e aceite final como mostrado na imagem abaixo.

Uma vez realizado o procedimento de integração, a Meta considera um prazo em torno de 24 horas para sincronização do processo e efetivação da integração com o MM Lite. Durante esse período de latência, os disparos de marketing messages serão automaticamente enviados via Cloud API, garantindo a continuidade das campanhas.

Mas atenção! Após esse período, os usuários que já estiverem autenticados na MM Lite API, a opção de envio por meio da antiga Cloud API não estará mais disponível.

 

Criando a campanha

Para criar uma nova campanha selecione o botão “Send proactive messages”.

Uma vez conectada a MM Lite API, deve-se orientar pelos passos a seguir:

Definição de audiência

É possível selecionar um disparo individual onde se insere um único número ou um disparo em massa fazendo upload de um arquivo CSV com todos os números

Conteúdo

Na utilização de MM Lite API é contemplada a possibilidade de se utilizar todos os templates e modelos já aprovados para Cloud API.

A forma de criar conteúdo e modelos segue o processo via Cloud API.

Direcionamento de resposta e disparo

Ambos funcionam da mesma forma que o processo via Cloud API.

Para informações mais detalhadas sobre as etapas em comum das APIs clique aqui.

 

MM Lite via Active Campaign API

Para os clientes que realizam disparos de mensagens ativas diretamente por integração via API, basta seguir os passos de integração com a MM Lite API, conforme demonstrado neste artigo.

Após a conclusão do processo, a plataforma da Blip identificará automaticamente a categoria do template utilizado e redirecionará os envios de mensagens ativas de marketing para a nova API nas campanhas subsequentes, sem necessidade de ajustes manuais.

 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃