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Chatbots Auto Migrate es una acción de mejora que unifica la vista de todos tus chatbots en un solo lugar. Ahora, al acceder a su nuevo espacio de trabajo, tiene una vista centralizada y unificada de sus chatbots, lo que le brinda un mayor control.
1.¿Por qué se llevará a cabo la migración del chatbot?
La migración es una acción automática y necesaria que reunirá todos los chatbots de tu empresa en un solo lugar. Esta mejora te permite tener una vista centralizada y unificada de todos tus chatbots, así como un mayor control de tus datos.
2. ¿Necesito hacer algo?
¡La migración no requiere ninguna acción de su parte! Ocurre automáticamente y fuera del horario comercial.
3. ¿Qué pasará con mis chatbots existentes?
La migración de chatbots es una mejora de la vista de chatbot y no afectará ni eliminará los chatbots existentes.
4. ¿Cómo sé que mis chatbots pasarán por la migración del contrato?
Recibirá un aviso por correo electrónico dentro de 1 día antes de la fecha de migración programada para evitar inconvenientes.
5. ¿Dónde encuentro mis chatbots en este espacio de trabajo?
A partir de esta acción, ahora encontrarás tus chatbots dentro de una vista de contrato. Para acceder a ellos, simplemente selecciona el contrato al que están vinculados en la esquina superior izquierda de la Plataforma, como se muestra en la siguiente imagen.
6.¿Hay algún riesgo para mis chatbots durante la migración?
Durante el proceso de migración automática, la plataforma puede experimentar momentos de inestabilidad. Pero no se preocupe, este proceso ocurrirá fuera del horario comercial.
7. ¿Habrá algún cambio en la forma en que accedo y administro mis chatbots, considerando que tendré una nueva vista de ellos?
El acceso y la administración de los chatbots siguen siendo los mismos. El cambio será en la vista centralizada de todos los chatbots en la pantalla de inicio, según las imágenes del punto 5.
Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o los videos en nuestro canal. 😃