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Sabia que é possível criar uma lista de bloqueio dos usuários que seu bot não responderá? Caso entrem em contato com você, as mensagens chegarão para o seu bot de qualquer forma. Abaixo, você vai aprender cómo realizar esa configuración.
Como funciona?
Você puede escribir y mantener su lista dentro de BLiP a través de una acción Executar Script o a través de Comando de Bucket 10 do BLiP o a través de alguma API (fica a seu critério). O script vai depender da forma como você for criar e gerenciar essa list.
Você precisará manter uma lista de usuarios que deseja bloquear. Ou seja, quando quiser bloquear alguém, adicione o identificador dele na lista.
Realizando o bloqueando el usuario
No seu bot, no primeiro bloco, antes de iniciar una conversación, haverá um script que irá percorrer a list e ver se a pessoa que está conversando com o bot está nela.
Se sim, o bot redireciona o usuário para um bloco que não responde nada, dando una impresión de que ele está bloqueado. Caso o usuário não esteja na lista, ele envia normalmente para o fluxo.
Nas condições de saída do bloco (Bloqueio de clientes) aplique duas condições :
- A primeira será onde você irá block o seu contato, insertando a variável contact.identity e em Values o identificador do usuário que você deseja block. Logo, encaminhe ele para o bloco exceções.
O bot redireciona o usuário para um bloco que não responde nada, dando una impresión de que ele está bloqueado.
- A segunda irá continuar o fluxo com os usuários não "bloqueados" :
Caso tenha dúvidas neste processo, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
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